Gian hàng bán Rao vặt Hỏi đáp Thêm
Ứng dụng Thông báo Hỗ trợ Đăng ký Đăng nhập

Rút tiền ở thẻ ATM mà máy lỗi, tiền không nhận được mà tài khoản vẫn bị mất thì làm thế nào?

tuyenvh

07/06/2008 - 00:03
Tình hình là tối nay em rút tiền ở phố Quang Trung, cột ATM của ngân hàng Vietcombank. Lần đầu rút 2 triệu thì OK, lần thứ 2 rút 2 triệu nữa thì nó báo nhận thẻ rồi nhận tiền, thế nhưng em đã nhận thẻ và giấy biên lai thì cái máy đó cọt kẹt rồi thông báo lỗi thiết bị. Em kiểm tra trong tài khoản thì 2 triệu vẫn bị mất. Hu hu, có phải giàu có gì đâu nên tiếc ngẩn cả người ra. Không biết làm sao đây các bác?

Vui lòng đăng nhập ID VATGIA để gửi trả lời của bạn

dekimthoa

18/09/2014 - 22:47

TÌnh hình là hôm nay em đi rút tiền trụ ATM của ngân hàng sacombank trên đường Đỗ Xuân Hợ, QUận 9. Ban đầu em cho thẻ vào rút tiền là 2 triệu may bao à đã giao dịch thành công nhưng em chờ thiệt lâu sau khaonrg 30 phut máy mới trả thẻ nhưng không trả tiền ra em lại chờ thêm 30 phút sau máy tự nhiên treo luôn, em chờ đợi thêm nữa thì máy trả lại ban đầu nhưng không cỏ tiền. Ưm lại rút lần thứ 2 thì giao dịch thành công nhưng bị trừ 2 triệu lần đâu tiên tồi.

Cho em hỏi là em có lấy lại tiền được không ạ.

Trong lúc làm đơn thì có gì rắc rối không ạ

EM xin cảm ơm

Báo vi phạm

Chuyenphatnhanhlita

25/03/2013 - 17:05

hu , hom nay ngay 25/3/2013 , minh đi rut tiền tai cây BIDV( minh dung the cua techcombank ) , giao dịch lần đầu rút 2tr, máy báo " giao dịch không thành công, xin nhận lại thẻ" , minhg nghĩ có lỗi gì, vì trước đo khaong 2tieeng mình có thực hiện tại cây này vẫn rút bình thường) nên thực hiện tiếp 1 lần nữa với số tiền tương tự là 2tr, máy vẫn báo như vậy , ngay lúc đó mình nhận được tin nhắn tại hệ thống techcombank llà giao dịch thành công và trừ 2033000 đ , mình có gọi điện tới hệ thống CSKH của techcombank hỏi, bên đó kêu là hệ thống techcombank báo giao dịch cuả mình thành công , giờ phải làm tra soát và đợi khoảng 15 ngày làm việc , và hỏi mình cây atm báo làm sao, mình có nói lại tình hình, lúc này mình vẫn đang đứng tại cây atm đẻ gọi điện cho NH techcombank, màn hình của cây ATM lúc này đã về giao diện của trang chủ . trước đó ngày 15/3 mình cũng bị TH tương tự tại cây ATM của ACB, sô tiền là 1.500. 000 đ mình đã làm tra soát và chưa thấy kết quả .

Mọi người cho mình hỏi như vậy m có lấy lại tiền không? huhu đen quá, 1 tháng bị tới 2 lần vậy , hêt tiền lương luôn .

Báo vi phạm

nhaoanhoanh

19/08/2012 - 13:41

em cũng bị như mọi người cũng rút tiền và máy báo chờ nhận tiền và hóa đơn nhưng chờ mãi ko thấy tiền ra, cho thẻ vào lần 2 thì ko giao dịch đc vậy mà sau đi rút thì tiền trong tài khoản đã bị rút rồi, mà chuyện phức tạp ở chổ là đây tiền đứa bạn nó mượn thẻ gửi rồi nhờ rút hộ thế là bây giờ bị bạn vu oan cho là lấy tiền của bạn, oan ức thế chứ. rồi giờ lại bị bạn bè chửi trên fb chán quá, làm ơn mắc oán, mà phải đợi 18 ngày nữa mới có tiền vào tài khoản ngân hàng trả về. chán quá, danh dự của mình đang bị dẫm đạp một cách oan ức quá. chưa biết nguyên nhân vì sao đã nói mình vậy.

Báo vi phạm

thanhuyen13933

25/06/2012 - 23:53

huhuhuh.. hôm qua chủ nhật ngày 24/06/2012, em đi rút tiền bằng thẻ BIDV ở ngân hàng Techcombank. Em rút 1 lần 400.000VND, máy báo giao dịch đang được thực hiện nhưng một hồi lại báo quá thời gian cho phép. Thế là em rút thẻ ra và về. Sau đó em lại qua chỗ cây HD bank gần nhà để rút thử lần nữa nhưng cũng như lần trước, quá thời gian cho phép và em cũng không rút được tiền. Một lúc về đến nhà thì có tin nhắn từ tổng đài là em đã mất 800.000VND cả phí giao dịch. Em rất lo, không biết phải làm thế náo. Mãi sáng nay thứ 2 em đến ngân hàng BIDV làm đơn khiếu nại. Họ bảo phải đợi từ 2-4 tuần để kiểm tra. hic. Đây là tiền bố mẹ gửi cho em nộp tiền nhà thế mà bây h mất tiêu thế này chắc em ra đường luôn mất. Mà cũng sắp nghỉ hè rồi. Nếu em không thể ra để giải quyết được thì phải làm sao đây ạ. Máy báo phải đợi rồi hết h như thế liệu có in ra sau khi em đi không ạ. Em lo lắm. Em đến ngân hàng xin xem xác nhận nhưng họ không cho.Bây h em phải làm sao đây. Có ai biết thì tư vấn cho em với ạ. Em cảm ơn nhiều!!

Báo vi phạm

thailanhanquoc

04/01/2012 - 23:08

Tiền của bạn không mất đâu bạn ơi. chỉ tốn chút công sức. Bạn đến ngân hàng phát hành Thẻ ATM và làm thủ tục tra soát theo hướng dẫn của ngân hàng là ok. Máy ATM bị lỗi như thế cũng là bình thường, số tiền đáng lẽ bạn nhận được đã bị rơi vào khay tiền loại của máy ATM thôi

Mời bạn ghé thăm : ABU

Báo vi phạm

nhuydien

04/01/2012 - 20:43

cuoi cung thi toi cung da lay lai duoc so tien da mat. Loi la tai NH BIDV the ma nhan vien NH BIDV thieu trach nhiem qua. Toi phai di lai tren duoi 10 moi co lai so tien tren. Gap lai TH nhu the nua chac toi k dung the nua~.

Báo vi phạm

haidangcodon

09/12/2011 - 21:39

Trích dẫn:
Từ bài viết của nhuydien

vào lúc 17h54' ngày 8/12/2011tôi dùng thẻ BIDV của ngân hàngđầu tư và pt VNrút tiền tại cây Agribank (tại phố Hồ - TT hồ - Thuận thành - Bắc NInh. Tôi đăng nhập với mã PIN vào hệ thống bình thường. Sau khi đăng nhập tôi thực hiện lệnh rút tiền là 5 triệu đồng. Máy báo đang thực hiện giao dịch quý vị đợi giây lát nhưng đợi mãi khoảng 30s thì máy nhả thẻghi là quá thời gian giao dịch cho phép còn tiền và hóa đơn không ra, tôi thực hiện lại cũng như vậy. Tôiởđó khoảng 10'( bình thường mỗi lần rút từ khi bấm số tiền đến lúc nhận hóa đơn và tiền chỉ khoảng 5s là cùng ). Hôm sau( hôm nay) vào ngân hàng hỏi thì NH báo là máy đã thực hiện giao dịch, khiếu nại phải đợi xác minh sau 15 ngày vì thẻ khác NH. Cho tôi hỏi đây là lỗi gì và ngân hàng xử lý ra sao?


Tôi cũng vừa gặp trường hợp gần giống như bạn. Khoảng 20h24" ngày 04/12/2011 tôi có rút tiền nhờ tại cây Agrybank gần nhà (tôi dùng thẻ BIDV). tài khoản của tôi đang có khoảng hơn 12.900.000d ,tôi rút 3 lần đầu mỗi lần 3.000.000d thì được, đến lần thứ 4 (3.000.000d) thì máy báo là "Giao dịch không thành công do vượt quá hạn mức" . tôi cố rút thêm lần nữa 1.000.000d máy vẫn báo như vậy. nhưng sau khi kiểm tra lại thì tài khoản của tôi chỉ còn hơn 900.000d. tôi có hỏi bên BIDV thì họ báo rằng tôi đã rút thành công 4 lần,mỗi lần 3.000.000d, còn bên Agrybank báo là họ kiểm quý chiều hôm 05/12 thì không thấy dư tiền ở cây ATM của họ. Vậy thì tôi biết kêu ai mà đòi tiền đây? Mọi giúp tôi với...

Báo vi phạm

nhuydien

09/12/2011 - 15:59

vào lúc 17h54' ngày 8/12/2011tôi dùng thẻ BIDV của ngân hàngđầu tư và pt VNrút tiền tại cây Agribank (tại phố Hồ - TT hồ - Thuận thành - Bắc NInh. Tôi đăng nhập với mã PIN vào hệ thống bình thường. Sau khi đăng nhập tôi thực hiện lệnh rút tiền là 5 triệu đồng. Máy báo đang thực hiện giao dịch quý vị đợi giây lát nhưng đợi mãi khoảng 30s thì máy nhả thẻghi là quá thời gian giao dịch cho phép còn tiền và hóa đơn không ra, tôi thực hiện lại cũng như vậy. Tôiởđó khoảng 10'( bình thường mỗi lần rút từ khi bấm số tiền đến lúc nhận hóa đơn và tiền chỉ khoảng 5s là cùng ). Hôm sau( hôm nay) vào ngân hàng hỏi thì NH báo là máy đã thực hiện giao dịch, khiếu nại phải đợi xác minh sau 15 ngày vì thẻ khác NH. Cho tôi hỏi đây là lỗi gì và ngân hàng xử lý ra sao?

Báo vi phạm

nhukhoakhoi

31/12/2009 - 12:15
Tôi là Huynh Le Nhat Binh số đt 0936100079.
Vào lúc 10h Ngày 31/12/09 tôi có rút 1 triệu tài khoản HUYNH LE NHAT BINH tại máy ATM VIETCOMBANK trên đường Trần Hưng Đạo Q.5 (trước KS Thiên Hồng) nhưng chờ mãi không ra tiền.Khi kiểm tra lại thì tiền trong tài khoản vẫn bị trừ.Gọi điện thoại đến số 08. 39152371 gặp nhân viên bộ phận giải quyết sự cố của NH Vietcombank thì bị mắng xối xả và dùng những từ ngữ vô văn hóa nói chuyện với khách hàng. (tôi thật sự choáng với cách cư xử của nhân viên Vietcombank.

Hình như NH Vietcombank nhiều người sử dụng quá nên có thái độ bất cần với 1 ai sử dụng dịch vụ ngân hàng Vietcombank thì phải.

Từ nay xin chừa chuyển qua ngân hàng khác xài cho đỡ bị chửi.

Báo vi phạm

daivuonggia

07/10/2008 - 23:52
Mình cũng bị lỗi như bạn rút 2 lần 4 triệu máy nó kêu kẹt kẹt rồi trả thẻ mà tiền ko ra. Khi kiểm tra lại thì bị trừ tài khoản rồi. Tài khoản Vietcombank mà rút máy Vietinbank mới đau chứ. Nhân viên Vietcombank nói phải chờ 1 tháng vì 2 ngân hàng còn làm việc với nhau chết tôi ko. Sinh viên mà tiền ăn và tiền nhà mấy tháng bị treo thì chết chắc rồi. Mà ko biết có được hoàn trả ko nưa. huhu............

Báo vi phạm