Gian hàng bán Rao vặt Hỏi đáp Thêm
Ứng dụng Thông báo Hỗ trợ Đăng ký Đăng nhập
9 thành viên trả lời
kientri giayhangthung giocuondi hoalacanh2 quangtvl trungvbq huongttl vietnha phuongttg Trả lời cuối cùng: 12/05/2015
Thành viên tích cực nhất

anhcuong83vn

1 lượt cảm ơn

iPhone 5 mới ra có những lỗi gì, cách khắc phục?

Duc_tro

25/09/2012 - 08:50

Vui lòng đăng nhập ID VATGIA để gửi trả lời của bạn

hoalacanh2

12/05/2015 - 10:58

Dưới đây là những ồn ào xung quanh các vấn đề mà iPhone gặp phải:

Mất sóng, bắt sóng kém

DSC00223-7405-1411640553.jpg

iPhone 4 và cả iPhone 4S đều bị phàn nàn về lỗi sóng kém.

Giới công nghệ từng tốn nhiều giấy mực xung quanh vụ iPhone 4 bắt sóng kém. Mẫu điện thoại ra mắt năm 2010 của Apple liên tục làm người dùng mất liên lạc khi không thể kết nối với nhà cung cấp viễn thông. Sóng trên iPhone 4 chập chờn, thường xuyên chỉ có 1, 2 vạch thậm chí là không có dịch vụ. Apple vấp phải làn sóng phản ứng dữ dội từ phía người dùng, không ít khách hàng đòi tẩy chay và kiện nhà sản xuất. Về phía mình, Apple cố đẩy trách nhiệm cho người dùng với lý do cầm không đúng cách,sau đótung ra bản cập nhật phần mềm mà theo các chuyên gia là khó giải quyết triệt để do lỗi này xuất phát từ phần cứng. Động thái tiếp theo nhằm xoa dịu dư luận là Apple đưa ra lời xin lỗi đồng thời tặng vỏ cao su bảo vệ nhằm phần nào khắc phục lỗi trên.

Vấn đề mạng di động không chỉ xảy ra trên iPhone 4 mà còn xuất hiện trên iPhone 4S với lỗi đột ngột không nhận thẻ SIM. Tình trạng này xuất hiện trên nhiều thiết bị, sử dụng SIM của nhiều nhà mạng khác nhau trong đó nguyên nhân ban đầu được xác định là do thiết kế khay SIM trên iPhone 4S.Tiếp sau đó, khi lên phiên bản iOS 5.0.1, nhiều người cho biết iPhone 4S của họ bị rớt sóng liên tục, máy không tự dò mạng. Những cập nhật tiếp theo của Apple đã giúp khắc phục vấn đề này.

Dễ xước, dễ bị biến dạng

iPhone-5-3-jpg-1356573224-1356-5939-4402

Kể từ iPhone 5, smartphone nào của Apple cũng bị chê là dễ uốn cong.

iPhone 5 được coi là một trong những sản phẩm tai tiếng nhất của Apple khi vừa ra mắt đã gặp một loạt lỗi. Sau khi bán ra vài ngày, điện thoại màn hình 4 inch đầu tiên của Apple đã bị rất nhiều người dùng phàn nàn rằng máy dễ xước, thậm chí lỗi xuất hiện ngay khi vừa mở hộp. Tại Việt Nam trong đợt mở bán chính hãng đầu tiênđã ghi nhận 2 trường hợp khách hàng mua iPhone 5 mới tinh nhưng máy đã bị trầy xước viền, hoặc gặp hiện tượng sứt ở vỏ nhôm.

Lỗi khác cũng liên quan đến bộ vỏ iPhone 5 là máy bị uốn cong, hở màn hình khi người dùng để trong túi quần và vô tình ngồi vào. Vấn đề này tiếp tục diễn ra trên iPhone 5S và mới nhất là model iPhone 6 Plus. Có thể thấy các mẫu điện thoại của Apple được đánh giá cao về thiết kế khi dùng nhôm nguyên khối song độ bền lại không như người dùng mong đợi.

Pin kém, lỗi sạc

iPhone-5-Teardown-iFixit-3-jpe-2169-2277

Pin trên iPhone là một trong những điểm chưa làm hài lòng người dùng.

Thời lượng và chất lượng pin luôn là vấn đề người dùng phàn nàntrên nhiều phiên bản iPhone. Các model iPhone 4, 5 hay 5S đều gặp tình trạng pin sụt nhanh đặc biệt khi phát hành cùng phiên bản iOS mới. Bên cạnh việc trang bị pin dung lượng chưa thật sự cao, điện thoại Apple còn không ít lần gặp sự cố do phần mềm. Hãng từng lên tiếng thừa nhận một số nền tảng iOS gây lỗi pin sau đó tung ra bản vá lỗi hoặc chương trình đổi pin mới cho một số mẫu iPhone 5, iPhone 5S.

Giữa năm 2014, Apple lên kế hoạch đổi sạc cho iPhone 3GS, iPhone 4 và 4S với lý do sạc cũ quá nóng trong quá trình hoạt động và có thể gây mất an toàn. Chương trình này áp dụng cả tại Việt Nam và theo ước tính của TheVerge, số lượng sạc iPhone lỗi có thể lên đến hàng triệu chiếc. Cũng liên quan đến sạc pin, dù còn nhiều tranh cãi nhưng đã có những tai nạn thậm chí là chết người trong đó nguyên nhân chính được cho là xuất phát từ iPhone.

Camera

Fullscreen-capture-1022012-759-1707-6468

Trong một số điều kiện, camera trên iPhone 5 còn tệ hơn iPhone 4.

Ngoài lỗi hở sáng, xước viền, Wi-Fi chậm... người dùng iPhone 5 tiếp tục "tố cáo" thêm lỗi về camera. Nhiều khách hàng cho biết khi sử dụng camera chụp hình hay quay video với bối cảnh có nguồn sáng bên ngoài hắt vào, ảnh và clip ghi lại gặp phải những quầng, vùng hay điểm có màu bị ám tím. Theo nhiều trang công nghệ như Cnet hay Gizmodo..., đây là một lỗi liên quan đến camera trên iPhone 5. Tuy vậy Apple lại không thừa nhận sự cố này mà khuyên người dùng khi chụp hình có thể tự dùng tay chắn sáng.

Phần mềm làm việc kém hiệu quả

no-service-passcode-iphone6-jp-3600-9503

Sau vài giờ phát hành, Apple đã phải tạm ngừng cập nhật iOS 8.0.1 do lỗi sóng và Touch ID.

Mỗi bản iOS mới được phát hành đều ghi nhận những phản hồi lỗi từ khách hàng trong đó nổi lên là thời lượng pin kém, sóng chập chờn hoặc khó kết nối mạng. Apple từng thừa nhận iOS 5 gây sụt pin và ngay cả bản vá lỗi sau đó cũng không khắc phục được tình trạng này, thậm chí còn tệ hơn. Những bản cập nhật gần đây như iOS 7.1 hay iOS 8 cũng ghi nhận những phản hồi tương tự về pin.

Một trong những lỗi phần mềm đáng xấu hổ khác của Apple là dịch vụ bản đồ do chính hãng phát triển.Apple đã thay thế bản đồ Google Maps bằng dịch vụ mới của họ trên hệ điều hành iOS 6. Tuy nhiên, chỉ sau vài tiếng xuất hiện, người sử dụng đã chia sẻ hàng loạt sự cố liên quan đến chương trình này như các con đường méo mó, những cây cầu như sắp sập, dữ liệu thiếu trầm trọng và chỉ đường sai...Tim Cook, CEO của Apple, đã viết thư gửi tới khách hàng bày tỏ sự đáng tiếc trước khả năng hoạt động tệ hại của dịch vụ bản đồ trên iOS 6.

Gần đây nhất, chỉ sau một thời gian ngắn phát hành bản vá lỗi đầu tiên cho iOS 8, hãng đã phải tạm ngừng để điều tra sự cố. Trong bản cập nhật iOS 8.0.1 này, một số người dùng iPhone 6 và 6 Plus đã gặp lỗi không thể tìm kiếm được mạng di động và cảm biến vân tay cũng không hoạt động.

phuongttg

06/05/2015 - 11:59

Trích dẫn:
Từ bài viết của huongttl

chưa gặp phải bất kì vấn đề gì lớn liên quan đến chiếc ip5 nên chưa thể tư vấn được gì cho bạn


mình cũng thế thấy xài khá ổn định mọi thứ rất ok mà

vietnha

06/05/2015 - 11:48

Trích dẫn:
Từ bài viết của huongttl

chưa gặp phải bất kì vấn đề gì lớn liên quan đến chiếc ip5 nên chưa thể tư vấn được gì cho bạn


mình cũng thế từ ngày dùng chưa gặp phải lỗi lớn nào cả

huongttl

06/05/2015 - 10:45

chưa gặp phải bất kì vấn đề gì lớn liên quan đến chiếc ip5 nên chưa thể tư vấn được gì cho bạn

trungvbq

06/05/2015 - 10:37

Trích dẫn:
Từ bài viết của giayhangthung

Dây kết nối Lightning khó tháo lắp và đường sọc nhấp nháy xuất hiện trên màn hình.

Sau hàng loạt sai sót vô duyên, người dùng vừa ghi nhận thêm những lỗi khác trên iPhone 5. Một số khách hàng cho biết,đầu cắmUSB trên dây cáp Lightning bị mắckẹt khi kết nối với máy tính, khiến họ rất khó khăn trong việc rút ra. Thậm chí, có trường hợp người dùng phải bê nguyênmáy tính đến Apple Store để nhân viên kỹ thuật trợ giúp.
Trên diễn đàn hỗ trợ khách hàng, Appleđãxác nhận tình trạng này và sẵn sàng cung cấp dây cáp thay thế cho iFan báo lỗi. Nhưng cũng chưa rõ loại dây cáp mới có điểm gì khácbiệt so với phụ kiện đi kèm iPhone 5 nguyên hộp hay không.
lai-phat-hien-loi-kho-do-tren-iphone-5
Trong một tình huống khác, dân tình đang phàn nàn quanh việc xuất hiện đường sọc nhấp nháy trên màn hình khi nhập mật khẩu cho tài khoản iTunes. Tình trạng khó hiểu được người dùng iPhone 5 xác nhận trên diễn đàn MacForums và nơi tiếp nhận thông tin của Apple. Điều này không quá nghiêm trọng bởi nó chỉ tồn tại trong chốc lát nhưng ít nhiều cũng khiến fan khó chịu.

đây là 1 tư vấn khá tốt các bạn nên lưu ý

quangtvl

06/05/2015 - 10:31

mình chưa test hết được nên đang cần tư vấn

giayhangthung

26/09/2012 - 17:51

Dây kết nối Lightning khó tháo lắp và đường sọc nhấp nháy xuất hiện trên màn hình.

Sau hàng loạt sai sót vô duyên, người dùng vừa ghi nhận thêm những lỗi khác trên iPhone 5. Một số khách hàng cho biết,đầu cắmUSB trên dây cáp Lightning bị mắckẹt khi kết nối với máy tính, khiến họ rất khó khăn trong việc rút ra. Thậm chí, có trường hợp người dùng phải bê nguyênmáy tính đến Apple Store để nhân viên kỹ thuật trợ giúp.
Trên diễn đàn hỗ trợ khách hàng, Appleđãxác nhận tình trạng này và sẵn sàng cung cấp dây cáp thay thế cho iFan báo lỗi. Nhưng cũng chưa rõ loại dây cáp mới có điểm gì khácbiệt so với phụ kiện đi kèm iPhone 5 nguyên hộp hay không.
lai-phat-hien-loi-kho-do-tren-iphone-5
Trong một tình huống khác, dân tình đang phàn nàn quanh việc xuất hiện đường sọc nhấp nháy trên màn hình khi nhập mật khẩu cho tài khoản iTunes. Tình trạng khó hiểu được người dùng iPhone 5 xác nhận trên diễn đàn MacForums và nơi tiếp nhận thông tin của Apple. Điều này không quá nghiêm trọng bởi nó chỉ tồn tại trong chốc lát nhưng ít nhiều cũng khiến fan khó chịu.
Mời bạn ghé thăm : GIAY HANG THUNG 86 DAI CO VIET

giocuondi

26/09/2012 - 10:34

Một số người dùng iPhone 5 phiên bản trắng vừa đăng ảnh cho thấy ánh sáng chiếu xuyên qua màn hình điện thoại, đồng nghĩa với việc màn hình không được lắp khít hoàn toàn vào khung máy.

iPhone 5 dính lỗi hở sáng màn hình

Nếu chính xác thì iPhone 5 cũng không thoát khỏi lỗi hở màn hình mà nhiều thiết bị Apple trước đây từng mắc phải.

Trên diễn đàn MacRumors, một người dùng đã đăng bức ảnh chụp iPhone mới trong môi trường tối với một tia sáng nhỏ xuyên qua phần trên màn hình, ngay bên dưới lớp kính. Một người khác cũng đăng tải bức hình tương tự. Sau hai tấm ảnh này, nhiều người dùng khác đã vào thảo luận, phàn nàn về sự cố đó trên điện thoại của họ.

Bản thân Diễn đàn của Apple cũng nhận được một số lời phàn nàn về lỗi hở sáng này.

Nhiều người dùng cho biết họ đã nhận được điện thoại thay mới từ Apple, nhưng ngay cả những chiếc iPhone 5 này cũng mắc lỗi y hệt. Tuy nhiên, do số lượng người thông báo về lỗi hở màn hình không nhiều nên rất khó để xác định lỗi này phổ biến đến mức nào.

Trên thực tế, lỗi hở sáng không phải là lần đầu mới gặp ở các thiết bị Apple.

Năm ngoái, một số khách hàng mua iPad 2 đã phát hiện thấy ánh sáng lọt qua phần viền máy và chui thằng vào bên dưới màn hình. Cũng trong năm 2011, nhiều màn test đối với iPhone 4 cũng cho thấy ánh sáng lọt vào bên trong điện thoại khi sử dụng máy ảnh. Khi ấy, Apple từng giải thích lỗi này phát sinh là do màu sơn trắng tương tác với công nghệ kính của điện thoại.

Trong trường hợp của iPad 2, người ta cho rằng do loại hồ được sử dụng để lắp ráp màn hình chưa thực sự kết dính, tuy nhiên sau một thời gian sử dụng thì lỗi lọt sáng cũng dần biến mất.

Hiện tại, những ai đang dùng iPhone 5 nếu nhận thấy lỗi đều có thể mang đổi lại máy mới. Nhưng nếu như lịch sử lặp lại thì bạn chỉ phải kiên nhẫn chờ một thời gian trước khi máy tự mình khắc phục được lỗi này.

kientri

25/09/2012 - 09:10

Mới được bán 3 ngày nhưng smartphone mới của Apple đã bị phát hiện có vấn đề về kết nối Wi-Fi, màn hình bị ám vàng, viền máy dễ xước...

Trên một số diễn đàn công nghệ, người sử dụng phản ánh những vấn đề khác nhau mà họ gặp phải với iPhone 5. Đây không phải tình trạng chung của tất cả các máy nhưng cũng khiến nhiều người hoang mang vì sợ họ có nguy cơ nằm trong số những khách hàng kém may mắn khi mua phải thiết bị không như mong đợi. Không ít người tỏ ra thất vọng vì Apple vốn nổi tiếng là công ty luôn có những sản phẩm chất lượng cao và họ "chưa thấy một sản phẩm Apple nào lại thiếu hoàn thiện như iPhone 5".

error-1-jpg-1348480161_480x0.jpg
Một số chủ sở hữu iPhone 5 nhận thấy màn hình máytrông vàng hơn so với iPhone 4S (ảnh trái). TrangCult of Mac giải thích rằng có thểApple dùng loại keo mớicho màn hình và chất nàycần thời gian để khô hẳn. Tuy nhiên, người dùng vẫn tỏ ra hồi hộp vì lohiện tượngnày sẽkhông biến mất sau vài ngày nữatrên smartphone mà họ đã vất vả mua được sớm.
error-2-jpg-1348480161_480x0.jpg
Trong khi đó, những người khác ca thán về việc kết nối Wi-Fi của Apple có vấn đề khi "liên tục bị rớt mạng" và "chậm một cách khó chịu trong khi các thiết bị khác, kể cả iPad 3, vẫn kết nốibình thường". Nhưng cũng có người khẳng định iPhone 5 của họ vẫn hoạt động "siêu nhanh". Trung tâm chăm sóc khách hàng của Apple cho hay họ đã nhậnđược phản ánh về vấn đề này và đang xem xét nguyên nhân để sớm đưa ra giải pháp cho khách hàng.
error-3-jpg-1348480161_480x0.jpg
Một số người mua iPhone 5 phiên bản màu đen cũng bất ngờ khi phát hiện máy bị xây xước ngay khi mở hộp. Khi bị va đập, vết kim loại khác màu lộ rõ trên khung máy màu đen. Ngoài ra,viền iPhone 5 rất mỏng vàlàm từ nhôm anod hoá có tính chất mềm nên dễ để lại dấu vết.
error-4-jpg-1348480161_480x0.jpg
Bị ca thán nhiều nhất chính là ứng dụngbản đồ mới trên iOS 6. Dịch vụ của Apple có quá nhiều lỗi như hình ảnh méo mó, dữ liệu thiếu nghiêm trọng, thông tin chưa chính xác... và bị coi là một thảm họa.

giocuondi

25/09/2012 - 08:54

Người dùng phát hiện vỏ iPhone 5 đen và trắng bị trày xước ngay khi vừa mới mở hộp.

Untitled-1-jpg-1348457777-1348457813_480
Vỏ iPhone 5 rất dễ bị trày.

Theo GSM Arena, nguyên nhân nằm ở chỗ viền của iPhone 5 rất mỏng, lại làm từ nhôm anod hoá có tính chất mềm nên dễ để lại dấu vết.

Trước đó, hàng loạt các website công nghệ cũng làm thử bài kiểm tra độ bền vỏ iPhone 5 và đưa ra kết luận tương tự. Trang iFixit đã sử dụng các vật bằng kim loại như chìa khoá chà lên vỏ iPhone 5 và "người tiền nhiệm" iPhone 4S. Kết quả cho thấy smartphone mới nhất của Apple "mỏng manh" hơn nhiều so với thế hệ cũ. Điều này khiến cho nhiều người dùng tỏ ra thất vọng về chất lượng sản phẩm.

Trước đây, Apple cũng đã phải đối mặt với rất nhiều lời phàn nàn khi mới bán iPhone 4 khi người dùng nắm quá chặt vào hai khe ăng-ten, máy không thể bắt được sóng mạng.