Quảng cáo
Trang chủ » Chính sách gian hàng
Thông tin cơ bản
- Cửa hàng mặt đường thuận tiện
- Có chỗ để xe máy
- Có nhiều chi nhánh
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
- Cửa hàng mở cửa tất cả các ngày trong tuần
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực
Chính sách bảo hành
- Có bảo hành kép: của hãng và cửa hàng
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Phương thức thanh toán
- Thanh toán bằng tiền mặt
- Chuyển khoản
- Thanh toán bằng thẻ ATM
Chính sách vận chuyển
- Vận chuyển miễn phí trong nội thành
Chính sách về sản phẩm khác
- Có hỗ trợ cài đặt phần mềm miễn phí
- Tất cả các mặt hàng đang bán là hàng mới chưa qua sử dụng
- Thường xuyên cập nhật giá trên website
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website vatgia.com

NỘI DUNG BẢO HÀNH

1.Máy khi bảo hành phải còn đầy đủ tem bảo hành.
2.Khi bảo hành máy phải có phiếu bảo hành đi kèm. Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và trên phiếu ghi đầy đủ các dữ liệu trùng khớp với số IMEI hiện lên màn hình máy.
3.Trong thời gian bảo hành nếu máy trục trặc do lỗi hư hỏng của nhà sản xuất cửa hàng sẽ sữa chữa thay thế miễn phí.
4.Trường hợp máy mới mua bị trục trặc trong khoảng thời gian 7 ngày mà còn nguyên vẹn ko trầy xước thì cửa hàng sẽ đổi mới cho quí khách.
5.Thời gian bảo hành của tất cả các máy ĐTDD là 01 tháng.Sau thời gian này,nếu có sự cố hỏng hóc thì máy ĐTDD của Quý khách sẽ được sửa chữa miễn phí.Trường hợp phải thay thế linh kiện thì Quý khách chỉ phải thanh toán tiền linh kiện thay thế,tiền phí sửa chữa được Cửa hàng hỗ trợ hoàn toàn.

Các trường hợp Cửa hàng ko chịu trách nhiệm bảo hành:

1.Máy ko được sử dụng đúng theo chỉ dẫn trong sách
2.Màn hình LCD bị mất nét, đen và trắng màn hình sau khi đã sử dụng
3.Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, bị ăn mòn, bị nứt vỡ, gẫy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn hư do đóng mở
4.Máy để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao ( ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt ... )
5.Máy có mùi khét, mùi lạ tại 1 phần hoặc toàn bộ máy
6.Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, rớt xuống đất hoặc va chạm vào vật cứng
7.Khách tự ý can thiệp vào bên trong hoặc tự ý nạp phần mềm dẫn tới lỗi ( ko phải do cửa hàng thực hiện )
8.Máy trong tình trạng Security Code, Lock SIM Card, Contact Service
9.Thay đổi, làm gẫy Antenna hoặc dán keo làm máy ko tỏa nhiệt được
10.Ko bảo hành tai nghe, thẻ nhớ, màn hình, camera, dây nguồn
11.Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị mất, rách vá, ko còn nguyên vẹn, sửa chữa hoặc ko chính xác với cuốn phiếu cửa hàng
12.Máy đem đến cửa hàng bảo hành sau ngày hết hạn bảo hành
13.Cửa hàng ko giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy

Lưu ý :

•Thời gian bảo hành từ 13h00 đến 19h00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
•Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ không nhận bảo hành
•Sau khi mua máy nếu máy trục trặc quí khách vui lòng gửi lại cho Cửa hàng từ 1 đến 10 ngày tùy theo tình trạng ( Thường là trong ngày )

Hỗ trợ trực tuyến
Quảng cáo
Designed by: FinalStyle.com