Về thiết kế, FY500 không nổi trội so với những máy MP3 thường thấy trên thị trường. Vỏ máy được làm bằng kim loại và có nhiều màu, tuy nhiên, ở Việt Nam chỉ có màu bạc và màu đen. Mặt trước có màn hình đơn sắc và “bánh” điều khiển cùng joystick 5 hướng. Mpio đã thiết kế rất khéo sao cho các ký hiệu được khắc gọn vào mặt điều khiển mà người dùng không thể nhầm được. Mặt sau hơi gồ lên và có những đường kẻ mấp mô để người dùng không bị trượt tay khi cầm máy. Giắc cắm tai nghe và cổng USB nằm ở một đầu, còn nắp mở khoang đựng pin ở đầu kia. FY500 sử dụng một pin AA, theo nhà sản xuất, nó hỗ trợ nghe nhạc liên tục trong 14 giờ. Theo thử nghiệm của Số Hóa, máy hỗ trợ thời gian nghe xấp xỉ thông báo của nhà sản xuất.


Nhấn Play để bật máy, dòng chữ Mpio hiện ra rõ ràng, sau đó FY500 nhanh chóng “tổng kết” dung lượng bộ nhớ còn thừa. Nhấn và giữ joystick một lúc để vào menu chính, gồm: Audio (nghe nhạc), FM Radio (bắt sóng FM), Recording (ghi âm), Display (hiển thị) và System (hệ thống).

Trong Audio, bạn có thể chọn một trong 6 chế độ EQ thích hợp cho bài hát mình đang nghe, như Pop, Rock, Jazz, Classic, Vocal hay Normal. Cầu kỳ hơn, người dùng tự đặt EQ cho riêng “tai nhạc” của mình với 5 băng tần. Chế độ Live 3D Effect (tạm gọi là hiệu ứng 3D), mang lại cho âm thanh một màu sắc mới và đây là cũng là nét độc đáo trong các dòng sản phẩm FY của Mpio.


Đài FM không phải là một ưu tiên trên Mpio nên người dùng chỉ có thể bắt đài FM với 2 dải tần: 50 kHz và 100 kHz. Ngoài ra, bạn có thể để chế độ dò đài tự động, nhưng sóng bắt được không rõ lắm. Chức năng Record ghi được nội dung từ đài FM, từ nguồn âm khác qua đường line-in và ghi trực tiếp cuộc nói chuyện. Trước khi ghi âm, bạn nên chọn chất lượng âm thanh ghi được. Có 3 mức: Low (thấp), Middle (trung bình) và High (cao).

Màn hình đen trắng tuy nhỏ nhưng cũng hiển thị được lời bài hát. Để có thể vừa nghe nhạc, vừa xem lời, phải dùng phần mềm bổ sung lời bài hát vào file MP3, sau đó bạn vào Display/Lyrics và chọn On. Màn hình nhỏ không thể hiển thị chữ lớn nên xem hơi khó. Ứng dụng được sử dụng phổ biến nhất ở FY500 vẫn là nghe nhạc và không hiển thị lời bài hát.