Trong năm 2017, tạp chí Consumer Report nổi tiếng đã tiến hành cuộc khảo sát độ tin cậy dựa trên dữ liệu của khoảng 640.000 chủ sở hữu xe tại Hoa Kỳ. Và kết quả cho thấy rằng, đa số các mẫu xe thuộc thế hệ mới với các trang bị công nghệ hiện đại tiên tiến bị đánh giá là “ít tin cậy” hơn so với các mô hình thế hệ cũ.
Chiếc SUV chạy điện lại gây ra khá nhiều phiền toái cho người sử dụng như liên quan tới các vấn đề mở/đóng cửa do cảm biến thường xuyên bị trục trặc, khung thân xe “lỏng lẻo” dễ bị biến dạng khi xảy ra va chạm nên hiện tại đang đứng đầu danh sách những chiếc xe “ít tin cậy” nhất năm 2017.
Đây không phải lần đầu tiên Cadillac Escalade lọt vào top những chiếc xe ít được tin cậy nhất. Thật nguy hiểm cho người ngồi trong xe khi hệ thống truyền động hoạt động bât thường, thậm chí còn không hoạt động. Ngoài ra hệ thống điều hòa, hay hệ thống giải trí rất hay gặp trục trặc.
Thật đáng buồn khi một chiếc xe thuộc hạng cao cấp như Volvo lại bị đánh giá là kém tin cậy. Volve XC90 bị phản ánh là hệ thống giải trí quá rườm rà và phức tạp, kết nối thiết bị thì chậm thậm chí còn không kết nối được, hệ thống kiểm soát khí hậu lại kém nữa.
Có vẻ rất nhiểu xe gặp trục trặc với hệ thống kiểm soát khí hậu, chiếc Ford Friesta cũng không nằm ngoại lệ. Nghiêm trọng hơn là hệ thống truyền động ly hợp kép nhanh hỏng và hay phải thay mới.
Mô hình nhỏ gọn của Ford là Focus đã có bước cải thiện vị thế của mình trong cuộc khảo sát năm nay nhưng chủ sở hữu vẫn cho rằng mức độ tin cậy của xe còn kém do liên quan tới sự truyền tải nhanh, rắc rối.
Mặc dù đã có nhiều năm hoạt động trên thị trường và được khá nhiều khách hàng là nữ giới ưa chuộng, tuy nhiên chiếc Fiat nhỏ nhắn này cũng bị đánh giá là kém tin cậy do liên quan tới các vấn đề về phanh, thiết bị điện và điện tử trong xe theo điều tra của CR.
Chiếc SUV mới nhất của GMC đứng ở vị trí thứ bảy do liên quan tới các vấn đề từ các thiết bị điện tử trong xe, màn hình trống và hệ thống giải trí phía sau không phải lúc nào cũng hoạt động.
Chiếc SUV đầu tiên của thương hiệu “con báo đốm” Jaguar cũng bị khách hàng chỉ ra các lỗi thường gặp trên xe như liên quan tới các vấn đề với hệ thống điện, thiết bị điện tử on-board - bao gồm cả hệ thống giải trí.
Chiếc SUV sang trọng của hãng xe Đức bị người dùng phàn nàn về các vấn đề liên quan tới hệ thống phanh, tay lái và hệ thống treo cũng như các thiết bị điện.
Nằm ở vị trí cuối cùng trong bảng danh sách là chiếc siêu xe thể thao Camaro do liên quan tới các vấn đề về việc truyền tải, thiết bị điện tử trong xe và hệ thống lái.