Máy tính rớt mạng khi download

Chào các bạn. Mình có vấn đề cần đến sự giúp đỡ của các bạn. Mong các bạn giúp cho. Laptop của mình hiệu Fujitsu. Mình sử dụng dây mạng internet, nếu mình không download hay xem online (như xem tivi chẳn hạn) thì mình xài mạng bình thường, nhưng khi mình download hay xem online được một tí là rớt mạng (rớt hoàn toàn) khi restart lại thì xài được, nếu tiếp tục download hay xem online là bị nữa, lúc đầu tôi cứ nghĩ mạng nhà mình có vấn đề nên tôi mang máy đi thử dây mạng ở những nơi khác vẫn bị. tôi đã đem lên hỏi nơi tôi mua thì họ cài lại win, nhưng mang về vẫn bị (xp hay vista điều bị) tôi mang đi mang về họ cứ cài win rồi thử vẫn vậy, họ kết luận đầu nối mạng trong máy tôi lâu ngày bị hở, đóng bụi (tôi mua máy lúc tháng 5/2009) chỗ tiếp xúc không tốt rồi họ kéo chỗ tiếp xúc lên vẫn bị. Tôi nghĩ, ngoài download và xem online mình lên mạng vẫn bình thường mà sao chỗ tiếp xúc bị gì được..... Mong anh em giúp mình với, mình đau đầu quá