Lỗi rớt mạng viettel

Cho ai hỏi có ai gặp tình trạng như e k? Khi e đang sử dụng mạng nhà e tức nhà mạng của Viettel thì e lun bị mất kết nối, thậm chí là mất lun biểu tượng wifi. Khi e đến tiệm sửa thì họ bảo là do driver của e gặp vấn đề và họ cũng đã cài lại driver khác cho e. Nhưng sau đó về nhà thì nó lại tiếp tục mất mạng. Sau đó e qua nhà hàng xóm thì e kết nối vs wifi thuộc nhà mạng FPT thì nó k hề mất kết nối nữa, thậm chí là e sử dụng suốt cả ngày mà k bị vấn đề gì cả. Như v lỗi là do đâu. Mong mn trả lời giúp e vs ạ. E cảm ơn mn.