Bạn có thể thử cách sau: Bấm vào chi tiết và tìm đường dẫn của virus, sau đó xóa bằng tay(theo cách thường được hướng dẫn trên forum Kaspersky Việt Nam. Tuy nhiên cách này không khả thi mấy vì virus rất tinh vi, ẩn náu sâu, có thể là virus lây file, siêu đa hình...thì cách xóa bằng tay không hiệu quả.
Hoặc bạn có thể thử tải BkavHome về quét theo hướng dẫn sau: http://forum.bkav.com.vn/showthread.php?t=1775
Lưu ý: cần gỡ bỏ Kaspersky trước khi cài đặt Bkav Home.
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]
Adobe Update Manager = "đường dẫn đến file backdoor"