Lỗi không tự động chạy explorer.exe khi khởi động ?
Không biết dạo này máy tính của mình bị làm sao mà sau khi khởi xong thì file explorer.exe không tự động chạy. Nó chỉ hiện ra một màn hình đen sì sì. Sau đó mình phải vào task manager để chạy file explorer.exe. Không biết lỗi này do đâu nhỉ? Phải chăng là bị virus?
Nhưng mà mình đã scan mấy lần bằng cmc rùi cũng k ăn thua.vẫn thế.hic
ai có cách nào thì giúp mình với.
lần trc mình cũng bị như thế 1 lần nhưng mà mở bằng task manager rùi scan là ok help me!!!!!!!!
thuy linh
Trả lời 15 năm trước
Chào bạn !
Máy tính của bạn có thể đã bị nhiễm virus.
Bạn có thể vào đây để tải BkavHome phiên bản miễn phí và mới nhất để quét máy tính của bạn.
Cách quét máy tính hiệu quả, bạn có thể tham khảo tại đây :
[url=http://forum.bkav.com.vn/showthread.php?t=1775]C.3.01. Làm thế nào để quét virus bằng BkavHome một cách hiệu quả?[/url]
Chúc bạn may mắn và thành công.
ghjhgj
Trả lời 15 năm trước
Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả có thể do máy tính của bạn đã bị nhiễm biến thể mới của virus mà phiên bản hiện thời của phần mềm diệt virus BkavHome bạn đang sử dụng chưa có mẫu nhận diện tương ứng trong cơ sở dữ liệu.
Để xử lý virus, bạn hãy tải phiên bản mới nhất của phần mềm diệt virus BkavHome và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả [url=http://www.bkav.com.vn/huong_dan_su_dung/16/11/2009/13/2633/]tại đây[/url].
Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà hiện tượng vẫn còn, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ kịp thời (hỗ trợ miễn phí).