Máy tính chạy chậm không rõ nguyên nhân ?
Một thời gian gần đây máy tôi tự nhiên chạy chậm hẳn đi, dù đã cài lại windows nhưng vẫn thế. Vào những ứng dụng hay trò chơi thì máy chạy rất chậm, có thể giúp tôi không?
Máy tôi celeron 3.6hz, Ram 1GB, tôi chưa cài phần mềm diệt virus.
Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả có thể là do máy tính của bạn đã bị nhiễm dòng virus lây file.
Virus lây file là virus lây vào những file chương trình, những file thực thi (file có phần mở rộng .com, .exe…). Khi chạy một file chương trình đã bị nhiễm virus lây file, virus “ẩn náu” trong file sẽ được kích hoạt và tiếp tục tìm các file chương trình khác trong máy để lây vào. Quá trình virus lây file được kích hoạt và lây lan sang các file chương trình khác trong máy tính sẽ làm ảnh hưởng tới hoạt động của máy tính, tiêu tốn các tài nguyên của hệ thống như: làm tăng mức sử dụng CPU (CPU Usage), làm chậm quá trình khởi động Windows, làm các ứng dụng khởi động chậm, hoạt động không ổn định…
Khi máy tính của bạn đã bị nhiễm virus lây file, việc bạn cài lại hệ điều hành Windows sẽ không thể khắc phục triệt để vấn đề, vì virus đã lây nhiễm vào các chương trình trên tất cả các phân vùng ổ đĩa cứng. Khi bạn cài đặt lại hệ điều hành trên một phân vùng ổ đĩa cứng, virus sẽ được kích hoạt trở lại khi bạn chạy các chương trình đã bị nhiễm virus ở các phân vùng ổ đĩa cứng khác, và khi đó, máy tính của bạn bị nhiễm virus trở lại.
Để đảm bảo an toàn cho máy tính, bạn nên chọn một phần mềm diệt virus tốt để cài đặt trực tiếp và sử dụng thường xuyên, lâu dài cho máy tính của mình. Phần mềm diệt virus tốt phải đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí: là phần mềm có bản quyền, cập nhật phiên bản mới thường xuyên, có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ nhà sản xuất khi có sự cố liên quan tới virus.
Trong trường hợp của bạn, bạn có thể sử dụng phần mềm diệt virus BkavHome theo hướng dẫn sau:
+ Tải phần mềm diệt virus BkavHome miễn phí và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây
+ Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà hiện tượng vẫn còn, có thể máy tính của bạn đã nhiễm một biến thể virus mới mà Bkav chưa có mẫu nhận diện. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Bkav theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ kịp thời (hỗ trợ miễn phí).