Mý tính của bạn đã bị nhiễm loại virus mà nó không cho bạn truy cập vào các web site cập nhật chương trình diệt virus, vì vậy bạn không thể truy cập vào các web site đó được. Hãy nhờ máy có kết nối Internet để down chương trình diệt virus mới nhất mang về máy và quét toàn bộ máy. Quét xong khởi động lại máy tính và quét lại lần nữa cho sạch hẳn. Bạn cũng có thể tháo ổ đĩa cứng kết nối với máy tính đã cập nhật chương trình chống virus mới nhất để quét ổ đĩa của bạn. Sau khi bạn đã là như trên thì máy tính của bạn sẽ hoạt động bình thường.