Có thể do hai nguyên nhân: 1. Windows không tự shutdown, 2. phần quản lý nguồn của Windows có lỗi nên máy không tự tắt nguồn được. Với hai lỗi này thì case không có vấn đề gì và bạn chỉ còn cách là cài lại Windows hay cài phiên bản sửa lỗi cho Windows