Điện thoại của em đang dùng bị đơ

Các Bác giúp em ! Em mới mua con Nokia 5530 Xpressmusic Black. Em mới dùng được một thời gian ngắn thôi mà xuất hiện tình trạng không vui sau : Thường máy của em sử dụng bình thường, nhưng có một số khi gặp phải tình trạng máy đang hoạt động bỗng nhiên màn hình sáng yếu dần, rồi dần dần chuyển có các vạch kẻ ngang liền nhau. Sau đó thì tắt hẳn và chờ một chút lại khởi động lại như mới bật nguồn. Khi khởi động lại máy hiện chữ Nokia nhưng không có hình bắt tay mà chuyển thẳng vào màn hình chủ. Sau đó máy lại hoạt động bình thường. Ban đầu em nghĩ do pin yếu, song khi sạc đầy vẫn xuất hiện tình trạng này. Em rất thích con dế này và mới mua nên thấy không vui lắm. Các bác xin giúp em trả lời vấn đề trên và giải pháp khắc phục. Trân trọng cảm ơn các bác giúp đỡ !