Hỏi về phần mền của máy 3110C?

Mình mới mua con 3110c chưa được 1 tháng nhưng mới đây cũng bị tình trạng lỗi phần mềm như các bạn khác.Cho mình hỏi: sau khi chạy lại chương trình cho máy thì máy có chạy ổn định không? sau 1 thời gian thì máy có bị lỗi như vậy nữa không? mình có chép nhạc vào thẻ nhớ được không,vì trước đây khi mình chép nhạc vào thẻ nhớ và khởi động máy thì máy bị tình trạng trên.Có ai biết cách chạy chương trình cho máy không,xin chỉ giúp mình với( mình có thể tự thực hiện ở nhà mà không cần ra cửa hàng điện thoại được không?).Mình xin cảm ơn!