Mẹo tạo trang checkout để tăng nhanh doanh thu trong thương mại điện tử

1. Thật gọn gàng

Bước đầu tiên của trải nghiệm thanh toán thuận tiện là cung cấp một trang thanh toán gọn gàng và liền mạch. Điều này sẽ tạo lên một ấn tượng thanh toán ngay từ lúc đầu.

Xóa các yếu tố và các liên kết không cần thiết để khách hàng không gặp những khó khăn trong việc định hướng trang thanh toán. Khi nói hình thức thanh toán, hãy đảm bảo rằng khách hàng có thể hoàn thành nó cực kỳ dễ dàng. Do đó, càng ít bước thì càng tốt. Các hình thức thanh toán cần trở nên chắc chắn, như vậy, khách hàng sẽ không lãng phí thời gian của mình.

2. Hướng dẫn thanh toán.

Ngoài việc có một trải nghiệm thanh toán nhanh chóng và trơn tru, khách hàng muốn biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Vì vậy, đối với các bước, hãy đặt một hình ảnh và một lời giải thích cho mỗi bước. Điều này sẽ là một lời hướng dẫn và sẽ giảm được những nhầm lẫn.

Các khách hàng sẽ được biết nếu họ hoàn thành quá trình thanh toán. Để đơn giản hóa quà trình này, hãy xác định bốn bước quan trọng. Nếu bạn có quá nhiều bước, hãy thử kết hợp một số bước với nhau. Càng nhiều sự kết hợp càng tốt, bạn cần đơn giản hóa quy trình thanh toán để giảm thiểu quyết định từ bỏ mua hàng.

3. Các tùy chọn thanh toán

Bạn muốn giảm thiểu các rắc rối trong việc thanh toán của khách hàng? Trở nên linh hoạt với các lựa chọn thanh toán. Không chỉ giới hạn trong các phương pháp sử dụng thẻ, có thể sử dụng thêm PayPal hoặc ví Google có thể là một lựa chọn tốt.

4. Tùy chọn đăng nhập thành viên

Hầu hết các doanh nghiệp đều yêu cầu khách đăng nhập ngay lập tức. Đây là một việc tuyệt đối không nên. Việc thay thế hiệu quả nhất là cung cấp một tùy chọn cho phép khách vãng lai vẫn có thể thanh toán. Và một tài khoản sẽ được tạo tự động trong quá trình gửi đơn hàng.

5. Miễn phí giao hàng

Do dự có nên miễn phí vận chuyển hay không? Miễn phí vận chuyển là điều yêu thích nhất của khách hàng khi họ mua hàng tại cửa hàng của bạn. Hầu hết những người mua hàng sẽ không mua hàng nữa nếu chi phí vận chuyển quá đắt đỏ. Bây giờ, nếu bạn đang suy nghĩ về việc có nên miễn phí vận chuyển hay không, bạn có thể cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị thanh toán cụ thể. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn đưa ra thông báo miễn phí vận chuyển – một bảng thông báo mà những khách hàng có thể nhìn thấy tức thì từ khi họ bắt đầu ghé thăm trang web của bạn, cho đến khi họ thanh toán. Khi bạn cho khách hàng biết họ có thể tiết kiệm bao nhiêu tiền, họ có thể tự tin trong quá trình thanh toán của mình.

6. Hiện thị sản phẩm liên quan

Một cách rất thông minh để có thể khiến người mua hàng có thể đặt thêm nhiều sản phẩm vào giỏ hàng của họ đó là hiển thị các sản phẩm liên quan trọng trang thanh toán. Nếu khách hàng đang tìm kiếm một quyển sổ tay, tại sao không gợi ý cho anh ta vài chiếc bút ưa thích? Đặt một mục trong trang thanh toán, nơi bạn có thể để hiển thị các hình ảnh cũng như mô tả của các sản phẩm liên quan. Đừng quên nút nhấn : “Thêm vào giỏ hàng” bên cạnh mỗi sản phẩm. Hay ghi nhớ những sản phẩm tương tự cần có vừa vặn túi tiền hơn những sản phẩm đã có trong giỏ hàng của khách hàng.

7. Cảm ơn và cập nhật tình trạng đơn hàng

Khi mà khách hàng đã thực hiện xong qua trình đặt hàng, hãy cảm ơn họ vì đã mua hàng và xác nhận với họ việc đặt hàng đang được xử lý. Điều này sẽ giúp tránh nhầm lẫn cũng như cung cấp sự đảm bảo. Một khi đơn hãng đã được giao xong, hãy gửi cho khách hàng email thông báo. Bạn cũng có thể cung cấp một nút “ Tiếp tục mua sắm” để khách hàng có thể cân nhắc về giỏ hàng của mình về khiến họ quay lại cửa hàng nhiều hơn.

8. Tính bảo mật

Đảm bảo khách hàng mua sắm tại trang web của bạn được đảm bảo an toàn thông qua các biểu tượng và các thông tin bảo mật.

Là một trang quan trọng nhất trong website của bạn, trang thanh toán có rất nhiều yếu tố và chi tiết cần được chú ý. Tạo những bước đầu tiên trong việc tăng doanh thu của bạn là bắt đầu với một vài điều chỉnh nhỏ nhưng hiệu quả trong trang thanh toán của bạn. Hãy ghi nhớ rằng, mọi điều cần được đơn giản hóa, tạo một quá trình dễ dàng và thuận tiện nhất có thể cho khách hàng của bạn.