Sự thất vọng mang tên Galaxy SII

Màn hình bị ám màu, hồng tâm, thậm chí là phải thay cả mainboard chỉ sau vài ngày sử dụng... Samsung Galaxy S II, chiếc smartphone "đạt điểm 10/10" đang gây ra không ít sự thất vọng với khách hàng Việt.

Được nhà sản xuất quảng cáo là sản phẩm "được bình chọn điểm tuyệt đối 10/10" nhưng lại xuất hiện khá nhiều lỗi vặt ngay sau ngày ra mắt thị trường Việt Nam. Ảnh chụp màn hình website của Samsung Việt Nam

Tràn ngập lỗi vặt và...

Kể từ khi những sản phẩm đầu tiên của dòng điện thoại thông minh (smartphone) Galaxy S II do Samsung sản xuất đến tay người dùng Việt Nam theo chương trình đặt mua trước các diễn đàn dành cho tín đồ công nghệ, đặc biệt là diễn đàn tinhte.vn đã trở nên rất "nóng". Thậm chí, nhiều người đã bức xúc đến mức lên tiếng kêu gọi cộng đồng người dùng Galaxy SII tập hợp lại làm đơn kiện công ty Samsung ra Hội bảo vệ người tiêu dùng, yêu cầu công ty này thu hồi những sản phẩm bị lỗi và đổi lại sản phẩm hoàn thiện cho khách hàng.

Thành viên Namanh18102007 trên Tinh tế cho biết, anh mua một chiếc Samsung S II tại Pico (Hà Nội), đã phát hiện ra máy bị lỗi hồng tâm khi chụp ảnh, nói nhân viên Pico đổi lại không được vì đã bóc máy nên đành cầm về. Tuy nhiên, về mở ra khi xem phim máy lại bị ám màu vàng, đưa ra trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung ở địa chỉ 87 Láng Hạ, anh nhận được câu trả lời việc này Samsung Việt Nam đã biết, máy bị lỗi hồng tâm khi chụp ảnh và xem phim bị ám vàng là do lỗi phần mềm và chờ khoảng 1 tuần nữa sẽ có phần mềm khắc phục. Nhưng khi anh hỏi có được đổi cái mới không nhân viên của trung tâm đã không đưa ra câu trả lời.

Việc việt hóa chưa hoàn chỉnh - Ảnh: tinhte.

Ngay sau chủ đề thành viên này đưa lên, hàng loạt các thành viên khác cũng phản ánh mình gặp phải lỗi tương tự, thành viên toi1em còn cho biết khi trả lời topic: “bạn ơi, máy nào cũng thế bạn à. Ngay cả máy của mình, có đổi máy mới cũng thế vì con nào nó cũng bị như vậy. Mình đã đổi con đang dùng là con thứ 2 và được test qua tầm 6 con nữa cũng rứa cả. Mình cứ nghĩ đến các ưu điểm của nó nhiều hơn sẽ thấy đỡ ấm ức”. Ý kiến này cũng được hàng loạt thành viên khác bày tỏ sự tán đồng và xác nhận.

Trước những phản ánh về lỗi một thành viên khác am hiểu về điện thoại Samsung có nickname là Zanr Zij (ZZ), đã tiến hành test một chiếc máy Samsung Galaxy S II chính hãng phiên bản Việt Nam sản xuất, một số vấn đề cũng được anh nêu lên.

Cụ thể, lỗi hồng tâm ở chiếc máy anh test cũng xuất hiện, ở phần giao diện thông tin của máy, việc Việt hoá đã được thực hiện hầu hết nhưng thiếu đồng nhất và thiếu tính chuẩn xác cũng như chưa Việt hoá hết. Chưa có bộ gõ Tiếng Việt tích hợp, bộ gõ của Samsung chỉ dùng gõ được 1 số kí tự Tiếng Việt. Màn hình bị ám màu tím đỏ, bị màu không đều trên 1 màn hình, chất lượng màn hình không đồng đều giữa các máy, độ sáng màn hình máy Samsung Việt Nam thấp hơn độ sáng màn hình máy S II ZZ đang sử dụng (phiên bản bán tại thị trường Hàn Quốc).

Thành viên tinhte phản ánh máy bị lỗi sau 5 ngày - Ảnh chụp màn hình

Với việc độ sáng của Samsung Galaxy SII bản Việt Nam thấp hơn bản Samsung Galaxy S II bản Hàn Quốc, ZZ cũng đưa ra kết luận: Riêng yếu tố độ sáng thấp hơn máy S II đang sử dụng có thể do quan điểm thiết kế và điều chỉnh nhằm tăng thời lượng dùng pin. Nhưng phải nói rằng ở độ sáng thấp thì màu màn hình hàng Samsung Việt Nam hơi xấu theo mắt của ZZ: ám tím đỏ thấy rõ, màu đậm xỉn, màu tối hoặc gần đen bị biến đổi.

... "chết" sau 5 ngày sử dụng

Chưa hết với những lỗi về chụp ảnh và màu màn hình ở trên, ngày 6/8/2011, RenKa, một thành viên khác trên diễn đàn tinhte cũng đã phải kêu trời khi chiếc Samsung Galaxy S II của mình cũng phiên bản sản xuất tại Việt Nam đã bị chết đứng. Cụ thể, máy của RenKa sau khi mua về đã gặp tình trạng bật lên không được, mang đến Viễn Thông A đổi thì quy định của nhà bán lẻ này chỉ đổi máy trong vòng 24 giờ sau khi mua nên cũng không đổi được.

Khi đến Trung tâm bảo hành nhân viên kĩ thuật cũng chịu, dù đã nạp lại phần mềm cũng không thành công, phía nhân viên kĩ thuật cũng tiến hành bung máy để xem xét và vẫn không thể kết luận nên yêu cầu gửi lại trung tâm bảo hành chăm sóc. Đến ngày 9/8/2011, RenKa cho biết, máy bị lỗi và phải thay mainboard và sẽ được đồng bộ imei lại.

Vẫn biết, với tất cả các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là sản phẩm công nghệ cao, một tỉ lệ sản phẩm nhất định gặp trục trặc ngay sau khi ra mắt là điều không thể tránh khỏi. Hẳn nhiều người còn nhớ những trục trặc khá "đình đám" đã từng xuất hiện trên sản phẩm iPhone của hãng Apple và tốn khá nhiều giấy mực của báo chí hay thời gian của người dùng. Tuy nhiên, với một “siêu phẩm” được xem là “siêu mạnh”, “siêu nét” và “siêu mỏng” và "đạt điểm 10/10" như quảng cáo của nhà sản xuất Samsung lại gặp quá nhiều lỗi với một tỉ lệ không hề hiếm đồng thời lại dễ hỏng đến như vậy vẫn khiến khách hàng Việt Nam không khỏi vô cùng thất vọng.

Còi lười
Còi lười
Trả lời 14 năm trước

ĐÁNH GIÁ CHI TIẾT GALAXY SII ( Samsung Galaxy S Review II )


Trong năm 2010, Samsung đã cho ra mắt thị trường di động thế giới với một loạt các series Galaxy S gây được ấn tượng tốt với người tiêu dùng. Tất cả các sản phẩm này đều mang một nét đặc trưng tương tự nhau về thông số kỹ thuật như: Màn hình 4.0 "Super AMOLED , trang bị CPU 1GHz Hummingbird với 512MB bộ nhớ RAM, với các sản phẩm Galaxy S, Samsung Vibrant, Samsung Captivate... Trong năm 2011, Samsung đã tạo ra một cơn sốt khi cho ra mắt thế hệ kế tiếp của Galaxy S với tên gọi Galaxy S 2, được trang bị CPU tốc độ lên tới 1.2GHz lõi kép ,cùng với 1GB RAM, kích thước màn hình 4,3 inch đồng thời độ dày của chiếc điện thoại được giảm đáng kể: vào khoảng 8.4mm. Samsung Galaxy S II là điện thoại thông minh mỏng nhất trên thế giới tính đến hiện nay .Sau đây là đánh giá chi tiết siêu phẩm này của tác giả Brandon Miniman trên trang công nghệ Poketnow.com với mong muốn cho các bạn một cái nhìn tương đối tổng quát về chiếc điện thoại đình đám này.

I. PHẦN CỨNG

Galaxy S 2 có cấu hình nói chung là tốt. Với màn hình 4.3 (800x480) "WVGA AMOLED Super Plus, thật đáng tiếc là độ phân giải không phải là qHD (960x540) như một số điện thoại cao cấp mới ra hiện nay.Tuy nhiên Galaxy S II được trang bị bộ vi xử lý 2 nhân (dual core processor) mang đến khả năng hiển thị hình ảnh xuất sắc cùng tốc độ xử lý mạnh mẽ chưa từng có , hỗ trợ bởi 1GB RAM và khoảng 15GB bộ nhớ trong. Galaxy S 2 hỗ trợ Wi-Fi (b, g, n), 3.0 Bluetooth, FM radio, máy có thể hoạt động trên các băng tần GSM và UMTS (850/900/1900/2100) cùng với hỗ trợ HSPA lên đến 21Mbps và HSUPA 5.76 Mbps .Về mặt cảm biến, thiết bị này được trang bị những tính năng như:cảm biến khoảng cách, cảm biến ánh sáng,cảm biến con quay chuyển hồi. Ngoài ra máy được trang bị chip NFC.. Đối với hình ảnh, có một máy ảnh 2MP phía trước nhưng đáng tiếc là không thể quay video (nhưng có thể được sử dụng với video chat ), và một camera phía sau 8MP với đèn flash có thể ghi 1080p video. Bạn có thể kết nối đầu ra video 1080p với tivi hoặc máy chiếu với qua cổng HDTV.Máy được trang bị pin 1650mAh.


Nhìn chung Galaxy S 2 là một điện thoại đẹp, với màn hình được trang bị mặt kính Gorilla Glass chống trầy xước. Từ mặt trước của máy bạn có thể thấy các máy ảnh 2MP gần vớicảm biến ánh sáng.. Có một nút cứng duy nhất trên mặt trước của thiết bị, nó sẽ đưa bạn trở về màn hình chính với một nhấn duy nhất, hai bên là hai phím cảm ứng menu ( trái ) và back ( phải) . Bạn cũng có thể sử dụng nút này để gọi điện thoại trong chế độ chờ.


Màn hình của máy rất đẹp. Trong các thử nghiệm của chúng tôi, các Super AMOLED Plus có vẻ không tốt hơn đáng kể so với supeAMOLED ,Tuy nhiên độ bão hòa màu sắc cũng là cân bằng, khả năng hiển thị màn hình ngoài trời là rất tốt, và độ tương phản thật đáng kinh ngạc.


Samsung Galaxy S II là chiếc điện thoại mỏng nhất hiện nay.


Phía trên máy là jack cắm tai nghe 3,5 mm, bên cạnh một microphone thứ cấp được sử dụng để hủy bỏ tiếng ồn. Hủy tiếng ồn chỉ hoạt động khi không có loa ngoài. Trong các thử nghiệm của chúng tôi, việc hủy bỏ tiếng ồn đã thực sự làm việc tốt.


Phía dưới là cổng kết nối USB với máy tính.


Bên phải là nút bấm /mở máy.


Bên trái là nút chỉnh âm lượng


Trên mặt sau của thiết bị, chúng tôi có thể thấy máy ảnh 8MP với đèn flash LED. Nắp pin trở lại là một mảnh nhựa mỏng, và nó có một kết cấu đẹp vào nó để cung cấp một cảm giác an toàn trong tay. Còn lại ở đây bạn có thể thấy duy nhất chiếc loa ngoài của máy.


Phía sau nắp pin là pin 1650mAh, khe cắm microSD (mà bạn phải tháo pin ra mới lắp được thẻ), và khe cắm thẻ SIM.


Duyệt web trên Galaxy S II là một trải nghiệm thật tuyệt

II. PHẦN MỀM

Galaxy S 2 được Samsung trang bị giao diện TouchWiz 4.0 mới nhất. TouchWiz là một tùy chỉnh giao diện của Android cũng tương tự như HTC Sense và Motorola Blur,và nó có ảnh hưởng nhất định lên hệ điều hành của máy. Nếu bạn không thích TouchWiz, bạn có thể cài đặt các phần mềm thứ ba như LauncherPro hoặc ADW Launcher , nhưng một số phần của hệ điều hành các TouchWiz không bị thay thế hoàn toàn (như email, trình duyệt, các trạng thái thông báo, vv) trừ khi bạn cài đặt một ROM tùy chỉnh.

Đối với màn hình chính, bạn sẽ có được nhiều tùy chọn số lượng Homescreenschọn ( tối đa lên đến bảy ). Thêm và bớt homescreens có thể được thực hiện với xem thu nhỏ, bằng một cử chỉ kẹp trên màn hình chính. Samsung đã thêm vào nhiều tính năng mới như : thay đổi kích thước. Widgets bao gồm thời tiết, đồng hồ kỹ thuật số, lịch, lưu ý, công việc quản lý, và nhiều hơn nữa. Samsung cũng chải chuốt lên giao diện để người dùng có thể thêm các application. Thay vì một danh sách theo chiều dọc-di chuyển các application, bạn sẽ có được một danh sách theo chiều ngang-di chuyển trên dưới cùng của màn hình. Đây là một thay đổi mang lại cảm giác thích thú cho người dùng, nhưng nó làm cho bạn thấy hơi khó khăn trong việc tìm kiếm nhanh một ứng dụng nào đó. vì bạn chỉ có thể thấy bốn application cùng một lúc. Còn có một thao tác thuận tiện khi sử dụng con quay để giúp bạn widget vị trí chính xác hơn. Thao tác bạn có thể tìm hiểu trong đoạn video trên.
Khay ứng dụng của giao diện TouchWiz 4,0 rất inh hoạt. Bạn có thể thêm hoặc loại bỏ các trang, mà di chuyển theo chiều ngang. Bạn cũng có thể di chuyển biểu tượng từ một trang khác, thêm bớt các ưng dụng một cách dễ dàng . Ngoài ra ở TouchWiz 4,0 trên thanh trạng thái bạn có thể truy cập nhanh đến WiFi, Bluetooth, GPS, âm thanh, và công tắc xoay màn hình.


Ngoài ra samsung Galaxy S II còn có một số tính năng thú vị khác:

• Social Hub Premium : Đây chính là phương thức truyền thông trong tương lai. Với phương thức này, người dùng có thể nói chuyện với bất kỳ ai hay về bất kỳ vấn đề gì tất cả chỉ từ một nơi - danh bạ của người dùng. Các thông tin về lịch sử liên lạc,trạng thái chatIM và những cập nhật từ các trang mạng xã hội luôn trong trạng thái sẵn sàng. Từ đó, người dùng có thể truy cập nhanh chóng vào các hình thức mail và tin nhắn (như push mail, SMS, VM và SNS) và trả lời trực tiếp mà không cần thông qua từng ứng dụng riêng lẻ. Tính năng Social Hub hoạt động như một trung tâm kết nối cho cuộc sốnghàng ngày của người dùng.
• Reader Hub : Ứng dụng này mang đến một thư viện sách, báo và tạp chí khổng lồ cho người dùng ở mọi nơi. Thông qua mối quan hệ với các đối tác chiến lược về nội dung, Samsung Reader Hub cung cấp hơn 2.2 triệu cuốn sách và tiểu thuyết, 2000 đầu báo quốc tế và bản địa với 49 ngôn ngữ cùng 2300 đầu tạp chí phổ biến với 22 ngôn ngữ.
• Game Hub : Đây chính là ứng dụng mang đến khả năng truy cập, tải về và trải nghiệm những trò chơi trên điện thoại di động hot nhất hiện nay một cách dễ dàng nhất. Nhờ được trang bị cảm biến con quay hồi chuyển 3 trục, Samsung GALAXY S II mang đến cho người dùng một những trải nghiệm trò chơi trên điện thoại thú vị nhất. Người dùng có thể dùng thử miễn phí và tải về những trò chơi cao cấp từ các đối tác của Samsung như Gameloft, hoặc thưởng thức các trò chơi mạng xã hội (SNG) hoạt động bởi mobage bao gồm We Rule và We City của ngmoco
• Music Hub : Ứng dụng này giúp chiếc điện thoại Galaxy S II trở thành một thư việc nhạc cá nhân khổng lồ với hơn 12 triệu bài hát (được cung cấp bởi hãng 7digital ) có thể được truy cập và tải về. Người dùng có thể tra cứu bài hát theo tên nghệ sĩ, được cung cấp và gợi ý các thông tin mới cập nhật, nghe thử miễn phí mỗi bài hát từ 30 đến 60 giây và phát tìm ra ban nhạc yêu thích tiếp theo, tất cả đều có thể thực hiện từ chiếc điện thoại Samsung GALAXY S II.
III. CAMERA


Hình ảnh được chụp bằng 8MP của S Galaxy 2 nhìn tuyệt vời. Màu sắc rất chính xác, độ tương phản là rất lớn, và những hình ảnh được sắc nét.

Galaxy S 2 là một trong những số ít các điện thoại thông minh có thể ghi video ở độ phân giải 1080p đầy đủ. Trên đây là hai video một trong nhà, và một ngoài trời. Như bạn thấy, độ sắc nét của cả hai phim là khá cao, và độ bão hòa màu sắc là rất tốt.

IV.SỨC MẠNH

Trong khi S Galaxy 2 là một trong những điện thoại thông minh hoạt động tốt nhất chúng tôi đã từng thử nghiệm. Với bộ nhớ RAM lớn ( 1GB, tuy nhiên thực tế chỉ khoảng 833MB ) đảm bảo cho máy hoạt động tôt nhất mà không phải lo lắng về thiếu ram.
Ngoài ra, trình duyệt web đã được ridiculously nhanh chóng , cài đặt các ứng dụng đặc biệt nhanh chóng, và mở hầu hết các ứng dụng gần như không có độ trễ nào.

Quadrant: 3152
Smartbench year 2011: Năng suất 3679, 2343 Games
LinPack Pro: 47,85 MFLOP, 1,75 giây

V. KẾT NỐI VÀ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI

Chúng tôi đã thử nghiệm S Galaxy 2 qua mạng AT & T của. Chất lượng cuộc gọi thực sự xuất sắc .Việc kết nối dữ liệu cũng khá ấn tượng, đặc biệt là khi trên HSPA + (mà chúng tôi tìm thấy ở Washington DC). tốc độ xung nhịp nhanh nhất của chúng tôi trong lúc 5-6Mbps xuống, và khoảng 1.5Mbps lên. Trung bình, trên HSDPA, tốc độ khoảng 2Mbps chúng tôi xuống và 1Mbps lên.
VI. PIN

Với bộ vi xử lý 2 nhân thì có nghĩa là chúng cần tiêu thụ một điện năng nhiều hợ bình thường. Galaxy S 2 được trang bị pin 1650mAh ấn tượng, tuy nhiên trong quá trình thử nghiệm nhận thấy nếu sử dụng nhiều thì hầu như chỉ được một ngày. Với việc sử dụng trung bình sẽ được đến sáng hôm sau. Điều này sẽ đặt Galaxy S 2 ở mức trung bình về tuổi thọ pin.
Nhưng bạn có thể khắc phục là chỉnh ánh sáng màn hình xuông mức thấp và ngắt các kết nối không cần thiết có thể tăng tuổi thọ pin 30-40%.

KẾT LUẬN


1.Ưu điểm
Cực kỳ mỏng và nhẹ
+ Màn hình đẹp với supe AMOLED Plus được trang bị Gorgeous Super chống xước.
+ Thực thi các ứng dụng nhanh chóng .
+ duyệt web nhanh
+ Quay video 1080p
+ Chất lượng ảnh tuyệt vời
+ Bộ nhớ lớn (16GB )
+ Loa ngoàirõ ràng
+ Chất lượng cuộc gọi tốt
+ Hỗ trợ HSPA + về AT & T
+ TouchWiz 4,0 đã có rất nhiều cải tiến


2.Nhược điểm
- Tuổi thọ pin là dưới mức trung bình (có thể được khắc phục được)
- Màn hình độ phân giải chỉ là WVGA
- TouchWiz 4,0 cảm giác chưa được mượt mà
- Email ứng dụng không cho phép nhiều lựa chọn

ĐÁNH GIÁ

Rất ít chiếc điện thoại nào được đánh giá 5/5, nhưng với Galaxy S II được cho điểm tuyệt đối 5/5.

Lược dịch theo Brandon Miniman -Pocketnow.com

CÂU HỎI LIÊN QUAN