Người dùng Galaxy Note 7 sẽ được giảm giá khi mua Galaxy S8, Galaxy Note 8?

 Vừa qua, báo Korean Herald của Hàn Quốc đã đưa tin Samsung đang xem xét việc giảm giá bán của Galaxy S8 hoặc Note 8 cho những khách hàng đã mua và sử dụng Galaxy Note 7. 

 Các chuyên gia cho rằng động thái này của Samsung nhằm xoa dịu người dùng trong bối cảnh hãng đang phải đối mặt với hàng loạt đơn kiện sau sự cố cháy nổ của Galaxy Note 7.

Các đơn kiện này chủ yếu từ người dùng ở Mỹ và Hàn Quốc, với mục đích đòi mức bồi thường cao hơn vì họ đã phải đi lại nhiều lần khi hãng đưa ra quyết định thu hồi Note 7.

 Việc giảm gía bán của S8 và Note 8 sẽ là cách tốt nhất để Samsung thể hiện sự quan tâm và xin lỗi của mình tới người dùng do thiếu sót của hãng đã gây ra hậu quả vô cùng nghiêm trọng. Đồng thời quyết định này cũng sẽ phần nào lấy lại niềm tin đã mất đi của người dùng, khôi phục lại vị thế trước kia của Samsung trong lòng họ.

 Ngoài ra biện pháp này cũng sẽ khuyến khích được người dùng tích cực hơn trong việc đem Galaxy Note 7 đi thu hồi. Bởi lẽ, dù đã có quyết định thu hồi từ lâu nhưng số lượng máy được đem đi thu hồi rất nhỏ (khoảng 10% tại Hàn Quốc). Hiện nay trên thế giới vẫn còn hơn một triệu chiếc Note 7 đang được sử dụng.

 Trước đó Samsung đã cung cấp rất nhiều ưu đãi tương tự khi mua các sản phẩm khác của Samsung cho người dùng Note 7, tuy nhiên không được nhiều hiệu quả.

 Mong rằng sau quyết định này, Samsung sẽ có thể giảm thiểu tối đa hậu quả từ quyết định khai tử Note 7 để lấy lại vị thế của mình trong thị trường người dùng cũng như trên thị trường di động thế giới.