Liệu Sony có thể quay trở lại sân chơi smartphone hay không?

Sony gần đây đã đưa ra thông cáo về tình hình tài chính đã được phục hồi của mình. Tuy nhiên, có vẻ như điện thoại di động không phải thế mạnh của hãng khi doanh số của mảng này luôn bấp bênh không sinh lợi.

Smartphone không phải là thế mạnh của Sony, nếu muốn tiếp tục trên cuộc đua giành thị trường smartphone thì Sony buộc phải lựa chọn tái tạo và cải tiến chiến lược tạo sức ảnh hưởng hơn nếu không muốn xóa sổ mặt hàng này. Vậy quay trở lại cuộc đua smartphone có là khả thi với Sony? 

Kiếm tiền từ di động

Linh kiện điện tử là một thế mạnh của Sony, khách hàng lớn nhất của Sony về lĩnh vực linh kiện camera cho smartphone chính là 2 gã khổng lồ công nghệ Apple và Samsung, câu hỏi đặt ra là liệu Sony có phải thực sự tham gia thiết kế và bán điện thoại trong khi những chiếc Sony Xperia không tạo ra phần lớn lợi nhuận cho hãng? Trong khi đó, các cảm biến camera của Sony mới thực sự là nguồn lợi nhuận khổng lồ, chiến một nửa thị trường ngay cả khi họ đã cắt giảm doanh số bán. 

Thiết kế không có sự đổi mới

Nhiều người từ bỏ Sony bởi các dòng sản phẩm smartphone Xperia hầu như không có một sự thay đổi nào đáng kể về thiết kế. Việc bỏ một khoản tiền lớn để mang về một chiếc điện thoại có thiết kế lạc hậu không phải là sự lựa chọn tối ưu nhất của người tiêu dùng.

Luôn sử dụng thiết kế bên ngoài cũ cũng là một hạn chế khiến ít người quan tâm đến những đổi mới về tính năng trong từng sản phẩm của Sony. Có lẽ Sony cần phải hiểu người tiêu dùng hơn và cho họ những thứ họ muốn thấy thay vì cố hoạch định tầm nhìn tuyệt đối của người tiêu dùng đối với sản phẩm smartphone của mình. 

Sử dụng phương tiện truyền thông thông minh

Có thể nói, điểm mạnh lớn nhất của Sony là ở các trải nghiệm đa phương tiện và những công nghệ xuất sắc. Thế nhưng có vẻ gã khổng lồ công nghệ này vẫn đang loay hoay với việc đưa các công nghệ này vào sản phẩm smartphone của mình. Những chức năng như màn hình HDR 4K, chế độ quay Slow Motion hay khả năng truyền Bluetooth chất lượng cao vẫn chưa thu hút được nhiều sự chú ý của người tiêu dùng bởi có lẽ những công nghệ này thích hợp với xem trên TV hơn và chúng cũng chưa thực sự hữu ích cho người tiêu dùng.

Hệ thống phần mềm của dòng Xperia cũng không gây tiếng vang nào đáng kể. Hiệu ứng bokeh, zoom quang học và ống kính góc rộng được nhiều nhà sản xuất OEM đưa ra với camera kép. Tuy nhiên, Sony cần phải đi xa hơn nữa với các tính năng phần mềm để khẳng định vị trí của bản thân trong giới nhiếp ảnh. PlayStation Video, stream game cũng là một lựa chọn tốt để tận dụng với dòng sản phẩm Xperia.

Đã đến lúc phải nghiêm túc

Hình thức tiếp thị nghèo nàn, không có nhiều cải tiến và thiếu hụt trong việc hợp tác với các nhà cung cấp mạng đã khiến Sony dường như bị "cô lập" tại một số thị trường quan trọng như Mỹ hay các nước khác. 

Có lẽ Sony cần nghiêm túc hơn trong việc tập trung mở rộng tầm kinh doanh bằng cách tạo ra những thiết kế ngoại hình bắt mắt, đẩy mạnh hoạt động marketing, quan tâm kết hợp với nhiều nhà cung cấp và thay đổi đội ngũ cấp cao, có như vậy Sony mới có thể quay lại đường đua smartphone đầy khó khăn này.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết!