Tuyên bố pin iPhone sẽ không bao giờ cần thay thế - Apple đã thực sự quên?

Scandal về vụ việc Apple cố ý làm chậm iPhone cũ vẫn chưa thể lắng xuống bởi sự mâu thuẫn với lời tuyên bố trước đó rằng pin iPhone sẽ không cần thay thế với cách xử lí “thay pin” cho người dùng để giải quyết vấn đề hiện tại.Vậy, thực hư vấn đề là như thế nào?

Apple tự ý làm chậm tốc độ của iPhone cũ khiến người dùng thực sự “phẫn nộ”

Công ty sau đó mở rộng vấn đề này trong một trang mới dành riêng để nói về vấn đề pin và hiệu suất iPhone khi cho biết: “Tất cả các loại pin sạc lại là hàng tiêu dùng và có tuổi thọ giới hạn về năng lực cuối cùng và hiệu năng giảm xuống, do đó chúng cần phải được bảo dưỡng hoặc tái chế”.

Để giảm thiểu khả năng pin sập nguồn nhanh chóng ở nhiều thế hệ iPhone từng ra mắt, Apple đã làm chậm tốc độ xử lí của chính sản phẩm của hãng, sự thật này được tiết lộ đã gây nên sự “khó chịu” cho người dùng bởi họ đã bỏ một khoản chi phí không nhỏ cho một sản phẩm mắc lỗi nghiêm trọng đến từ chính nhà sản xuất, cảm giác như bị “phản bội” vậy!

Bức thư xin lỗi mới ban hành của Apple đã giải thích rằng tất cả các loại pin sạc đều có tuổi thọ và hiệu năng của chúng hoàn toàn có thể giảm xuống theo thời gian, do đó chúng cần được bảo dưỡng hay thay thế. Tuy nhiên nội dung trong bức thư lại nhận được sự quan tâm từ người dùng ở sự mâu thuẫn với tuyên bố trước đó của hãng điện thoại hàng đầu thế giới này.

Chiếc iPhone đời đầu đã bị chỉ trích khi sử dụng thiết kế pin không thể tháo rời

Khi ra mắt chiếc iPhone đầu tiên, thiết kế pin của “đứa con tinh thần” mà Apple tạo ra này có pin liền với máy, không thể tháo rời và hãng này tuyên bố rằng: pin iPhone sẽ không bao giờ cần thay thế! Vào thời điểm đó, tuy rằng Apple không khẳng định rõ ràng nhưng chính thiết kế pin không tháo rời khiến người dùng ảo tưởng về sự miễn dịch với khả năng “chống lão hóa” cao của pin, gần như pin sẽ không cần thay mới. Tuy nhiên, ở bản cập nhật iOS 10.2.1, sức khỏe pin thu thập được vẫn cần điều chỉnh để nó có thể hoạt động hiệu quả.

Theo nguồn tin đáng tin cậy, Apple sẽ có chương trình thay thế pin mới cho các dòng điện thoại của hãng với mức giá rẻ hơn giá gốc nhiều lần, cùng với đó là lời hứa về bản cập nhật iOS có thể thông báo tình trạng pin vào năm 2018 này.

Hi vọng Apple sẽ có những hành động thiết thực nhất để giải quyết sự cố, đảm bảo trải nghiệm tốt cho người dùng với vị thế là “ông hoàng” công nghệ thời nay.