Hướng dẫn sử dụng Quy trình thanh toán đơn hàng mới tại Vatgia.com

    Trước đây, nếu bạn mua một sản phẩm không đầy đủ thông tin, giá cả chưa chuẩn xác có thể bạn sẽ phải liên lạc trực tiếp qua điện thoại, email hoặc chat với người bán rất mất thời gian. Chuẩn hóa Quy trình thanh toán đơn hàng mới có sự xác nhận qua lại giữa người mua và người bán, mang lại nhiều tiện ích hơn cho cả hai bên. Trong quy trình mới thì gian hàng có thể sửa đổi số lượng, giá, phí vận chuyển của các mặt hàng tới khách hàng phòng trường hợp hết hàng hoặc có thay đổi về giá cả.

    Hình ảnh mình họa qui trình thanh toán đơn hàng mới tại vatgia.com
    Quy trình thanh toán đơn hàng mới được thực hiện như sau:
    Bước 1:  Khách hàng sau khi đặt hàng thành công trên hệ thống vatgia.com. Vatgia.com sẽ xác thực đơn hàng và chuyển đơn hàng tới gian hàng.
    Bước 2: Khi gian hàng xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được email và tin nhắn thông báo từ vatgia.com về tình hình đơn hàng. 
     Bước 3:  Sau khi khách hàng xác nhận lại và thanh toán, gian hàng sẽ nhận được emai và tin nhắn thông báo từ hệ thống vatgia.com.
    Bước 4: Khách hàng đồng ý với phương thức thanh toán và giao nhận hàng, gian hàng sẽ gửi hàng hóa tới khách hàng trong thời gian qui đinh.
    Bước 5: Khi nhận được hàng từ cửa hàng quý khách hàng thông báo phản hồi lại với cửa hàng.

    Dưới đây là hướng dẫn chi tiết bằng hình ảnh.

    Khách hàng tìm kiếm sản phẩm cần mua



    Quý khách hàng tiến hành đặt hàng tại vatgia.com



    Tiến hành thực hiện thanh toán

    Các bước tiến hành thanh toán. Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo mẫu như hình dưới



    Thông tin về chính sách, thông tin gian hàng đặt hàng và tiến hành xác nhận thông tin để đặt hàng.




    Gửi đơn đặt hàng.





    Bước 1: Sau khi đặt đơn hàng thành công. Vatgia.com sẽ xác thực đơn hàng và chuyển tới gian hàng.

    Gian hàng sẽ nhận được thông báo xác thực đơn hàng từ hệ thống tin nhắn của vatgia.com với nội dung sau:



    Bước 2:     Danh sách đơn hàng tại quản trị gian hàng sau khi có xác nhận như sau:

    Tiến hành vào chi tiết đơn hàng và chuyển sang bước tiếp theo.



    Bước 3: Khách hàng sẽ nhận được email và tin nhắn thông báo về tình trạng đơn hàng như hình dưới đây:

    Khách hàng xác nhận theo link



    Bước 4: Gian hàng tiếp tục nhận được thông báo về tình hình đơn hàng tại Vatgia.com sau khi khách hàng xác nhận.

    Chi tiết đơn hàng tại quản trị gian hàng sau khi khách hàng đã xác thực



    Bước 5:  Khi gian hàng xác nhận việc thực hiện đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được thông báo việc chuyển đơn hàng với phí vận chuyển, số lượng...

    Khách hàng xác nhận lại khi nhận được hàng.


     
    Đơn hàng được hoàn thành trong quản trị gian hàng tại vatgia.com.





    Cập nhật: 19-08-2010

    Lưu tin này trong mục ưa thích của bạn