Trường hợp ổ USB của bạn bị hư hỏng không phải do virus mà do mạch điều khiển USB hay cổng USB của máy tính có “vấn đề” nên không tương thích với ổ USB của bạn. Hiện tượng này chúng tôi cũng gặp ở một số máy tính (rất ít) và rất khó sửa chữa, nó có thể làm hư hỏng ổ USB này nhưng lại chạy tốt với ổ USB khác. Cách đề phòng tốt nhất là không nên sử dụng ổ USB trên máy tính đã bị tình trạng này nếu máy chưa được kiểm tra lại phần cứng. Việc format ổ USB không làm tăng hay giảm dung lượng ổ USB.
Muốn phục hồi dữ liệu trong ổ USB đã bị format, bạn có thể dùng phần mềm Power Data Recovery v4.5 tải tại đại chỉ http://tinyurl.com/pctips0907 và tham khảo thông tin tại trang Web http://tinyurl.com/pctips0908. Phần mềm này có khả năng phục hồi dữ liệu đã bị mất do các nguyên nhân như: lỡ xóa, format lại, chia lại partition, bị virus phá hay hệ thống bị hỏng đột ngột. Phần mềm này hỗ trợ ổ đĩa cứng, thẻ nhớ, ổ USB, ổ Zip, ổ đĩa mềm với các định dạng FAT và NTFS.