Nhà phân phối máy Ion không bảo hành sản phẩm

Vừa qua, gia đình tôi có mua máy Ion của Bà Bích Thuận - Sóc Trăng Trong quá trình sử dụng (khoảng 1,5 tháng), máy bị hư do lỗi kỹ thuật. Tôi đã mang máy hư đến nhà phân phối trên trên để được bảo hành. Tuy nhiên, từ khi nhận bảo hành đến nay đã gần 1 tháng (hơn 20 ngày) nhưng NPP này vẫn chưa bảo hành máy cho tôi được. Đã nhiều lần liên hệ nhưng bà Thuận chỉ trả lời do máy gửi đi Thành Phố bảo Hành chưa về kịp. Ngoài ra, Cơ sở trên đã vi phạm: Không cung cấp cho khách hàng các thông tin cần thất. Không có thiết bị đổi cho khách hàng trong thời gian chờ bảo hành. Không có uy tín trong thương hiệu.