• Kiểm tra đơn hàng
  • Hỗ trợ
  • Nạp tiền
  • Đăng ký
  • Đăng nhập
Danh mục sản phẩm
Thống kê gian hàng
Công Ty Điện Và Điện Tử TCL Việt Nam
Gian hàng: tclvietnam
Tham gia: 27/09/2010
Thời gian xử lý : 0 giờ
Lượt truy cập: 255.222
Tìm kiếm :    Giá từ :    ~ Đến :  
Trang chủChính sách gian hàng
Thông tin cơ bản
- Cửa hàng mặt đường thuận tiện
- Có chỗ để xe máy
- Có chỗ để xe ô tô
- Có nhiều chi nhánh
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng
- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
- Số lượng nhân viên trên 10 người
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực
Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
- Bảo hành tại nhà
- Trả lại hàng sau 24h
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Nhận đặt hàng qua email
- Nhận đặt hàng qua Fax
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Chính sách vận chuyển
- Vận chuyển miễn phí trong nội thành
- Vận chuyển qua đường bưu điện
- Chuyển phát nhanh
- Vận chuyển hàng trong vòng 24h
- Vận chuyển hàng trong vòng 48h
Chính sách về sản phẩm khác
- Có chương trình khuyến mại, tặng quà
- Có hỗ trợ lắp đặt miễn phí
- Có hỗ trợ cài đặt phần mềm miễn phí
- Tất cả các mặt hàng đang bán là hàng mới chưa qua sử dụng
- Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới
- Thường xuyên cập nhật giá trên website
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website vatgia.com
- Nhận đóng gói chuyên nghiệp, đóng gói thành quà tặng
Phương thức thanh toán
- Thanh toán trực tuyến
- Thanh toán khi nhận hàng
Bảo hành

1. Trung tâm bảo hành :

    + Trung tâm bảo hành miền Bắc     : số 15, ngõ 162 Nguyễn Tuân, P.Nhân Chính, Q.Thanh Xuân, Hà Nội.

    + Trung tâm bảo hành Hải Phòng    : 317 Văn Cao, Phường Đằng Lâm, Quận Hải an, Tp Hải phòng.

    + Trung tâm bảo hành miền Trung  : 128 Nguyễn Văn Linh - TP Đà Nẵng.

     + Trung tâm bảo hành miền Nam   : 319/B8 Lý Thường Kiệt Phường 15 Quận 11 Tp. HCM.

2. Đường dây nóng trung tâm dịch vụ khách hàng :  

1800.588.880

3. Chế độ bảo hành : 

2 năm

4. Nội dung bảo hành :  

  + Bảo hành tất cả các linh kiện bên trong sản phẩm trong thời gian 2 năm.

  + Chỉ giải quyết các trường hợp hư hỏng do linh kiện hoặc lỗi quy trình sản xuất, không giải quyết các trường hợp do khách hàng tự ý gây nên.  

  + Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành và phiếu bảo hành sản phẩm.   

  + Đối với các khách hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng, HCM có thể thực hiện bảo hành tận nhà trong vòng 24 giờ.

5. Hệ thống bảo hành ủy quyền : 

 Có mặt tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Có thể download danh sách trạm bảo hành TCL ủy quyền tại đây.

Tin nổi bật
Danh mục tin tức