Nhấp vào biểu tượng loa ở thanh taskbas không được?

sao máy mình đang hoạt động bình thường thì bỗng dưng nghe nhạc không được.mình nhấp vào biểu tượng loa ở thanh takbas thi hiện ra một bảng với dòng chữ j đó(mình không nhớ rõ) và chỉ có một nút OK.máy mình đã cài driver card am thanh rồi mà.mình phải cài lại driver thì mới trở lại như cũ.hiện tượng này xảy ra nhiều rồi mà mình không bt cách khắc phục.các bạn ai biết giúp mình với!!!!