Tháng 10/2010 em được chị tặng một sim Viettel tra trước, nhưng do sơ ý nên đã đánh mất( bây giờ mới phát hiện ra). Khi gọi lại để hỏi xin lại số nhưng họ không đồng ý.
Hiện chị em đã định cư bên Pháp nên em cũng không nhờ chị về để kiểm tra được, mà mất sim lâu nên cũng không biết được 10 số gọi gần nhất.
Anh chị tư vấn giúp em xem làm thế nào để lấy được sim của mình!