Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Đặt Xe Grab

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

- Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng và tài xế

- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng, …

- Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống.

* LƯƠNG THƯỞNG & PHÚC LỢI:

- Lương CB 5.200.000 + Phụ cấp 500.000 + Thưởng KPIs chất lượng cuộc gọi (lên tới 1tr2) + Phụ cấp ca đêm (30%)

- Phúc lợi khác từ công ty (BHXH, Xét thưởng, Tăng lương,...)

- Thời điểm làm việc tại nhà sẽ được hỗ trợ wifi 300.000/tháng 

- Thử việc 2 tháng: hưởng 100% lương

* YÊU CẦU:

- Tốt nghiệp THPT

- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt

- Có kỹ năng xử lý tình huống

* Làm việc xoay ca 8h/ngày, chọn cố định 1 ca làm trong 2 tuần, kể cả ca đêm – có thể linh hoạt đăng ký ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng ký (Ca đêm được phụ cấp 30%) (6h-23h; ca đêm 22h-6h)

* ĐỊA CHỈ: Công viên phần mềm Quang Trung. Lầu 6, tòa nhà QTSC9, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12