TMĐT: Từ thói quen người dùng đến lựa chọn của DN

    Trong 2 năm trở lại đây, TMĐT ở Việt Nam đã tạo ra một xu hướng làm thay đổi thói quen mua sắm của người dân. Những thay đổi này buộc các doanh nghiệp (DN) phải chuyển sang một phương thức kinh doanh mới là ứng dụng TMĐT vào hoạt động kinh doanh của DN nếu không muốn bị bỏ lại phía sau.

    Đứng thứ 20 thế giới về số lượng người sử dụng internet và nằm trong Top những nước có tốc độ tăng trưởng internet cao và ổn định trên thế giới là kết quả thống kê của về tình hình phát triển internet tại Việt Nam do Pingdom công bố. Số lượng người dùng internet tăng nhanh tạo điều kiện cho sự phát triển Thương mại điện tử (TMĐT). Nhiều website TMĐT qua đó cũng “mọc lên như nấm sau mưa”. Trong đó có một số các website mà người dùng thường lựa chọn để mua sắm có thể kể đến như: Vatgia.com, 5giay.vn, enbac.com, 123mua.com… Các website này chỉ là trung gian cho người bán và mua chứ không trực tiếp bán và phân phối sản phẩm. Tuy nhiên mô hình này được người dùng rất yêu thích vì nó tạo cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn về người bán, thông tin sản phẩm cùng với mức giá tốt nhất.

     Anh Trung chủ một doanh nghiệp bán máy tính cho biết: “Lúc đầu tôi định mở một website để đăng bán sản phẩm, nhưng sau khi tìm hiểu tôi biết chi phí để làm một website đẹp và bắt mắt mất khoảng 10 triệu, đấy là chưa kể đến chi phí để thu hút khách hàng vào website của mình, trong khi đó hiệu quả đem lại không cao. Do vậy tôi quyết định mở một gian hàng trực tuyến trên Vatgia.com với chi phí 1 triệu/ tháng. Ngay sau khi mở gian hàng đăng bán sản phẩm mỗi ngày tôi nhận được khoảng 500 đến 1000 lượt truy cập và doanh số của tôi mỗi tháng khoảng 500 triệu, trong khi đó tôi còn không  phải mất tiền thuê cửa hàng, nhân công.”

    Với mô hình so sánh giá, cùng một sản phẩm, cùng tính năng nhưng trên hệ thống của Vatgia.com sẽ ưu tiên những sản phẩm có giá rẻ, tốt sẽ ưu tiên xuất hiện lên đầu, điều đó đồng nghĩa với việc khả năng tiếp cận với người tiêu dùng nhiều hơn. Vì vậy các DN khi đăng sản phẩm lên site sẽ cân nhắc rất kỹ về giá cả sản phẩm và giá sẽ được giảm xuống mức tối đa để được ưu tiên xuất hiện lên đầu. Điều đó đồng nghĩa với việc người mua sẽ được hưởng lợi. Bên cạnh đó, websie này còn có tính năng bảo hiểm giao dịch, đảm bảo an toàn cho người mua.
     
    Theo thống kê tại buổi hội thảo công nghệ thông tin ICT thì số lượng DN có website riêng chiếm khoảng 200.000 DN (Chiếm khoảng 70%). Với một con số khổng lồ như vậy thì  để người dùng tiếp cận được website của DN đã rất khó khăn, chứ chưa nói gì đến việc DN có thể bán được sản phẩm từ website đó nếu như không có sự đầu tư về thời gian và tài chính. Đặc biệt là các DN vừa và nhỏ có chi phí dành cho marketing khá thấp. Trong khi đó, các sàn TMĐT lại giúp DN giải quyết được vấn đề về chi phí cũng như quảng bá đến khách hàng để tăng doanh số.
     
    Tận dụng được những công cụ quảng bá, cộng đồng thành viên đông đảo là lợi ích mà DN nhận được ngay sau khi tham gia vào sàn TMĐT. Hơn nữa gian hàng của DN được thiết kế chuyên nghiệp với nhiều tính năng vượt trội hơn rất nhiều so với website TMĐT thông thường.
     
    Ông Nguyễn Ngọc Điệp giám đốc Vatgia.com cho biết “ Hình thức cho thuê gian hàng đã được chúng tôi chính thức triển khai được 2 năm, đạt đến con số trên 10.000 gian hàng trong đó có hơn 2.000 gian hàng được Vật giá đảm bảo uy tín. Các DN tham gia bán hàng trên Vật giá với đủ các chủng loại từ các sản phẩm máy tính, điện thoại (là những sản phẩm dễ bán hàng Online) đến các sản phẩm mang tính đặc thù như nhím, thực phẩm,…
     
    Có nhiều ý kiến cho rằng TMĐT là nơi cho các DN vừa và nhỏ nhưng thực tế có rất nhiều các DN lớn như Trần Anh, Nguyễn Kim, Phúc Anh cũng đang tham gia vào các sàn giao dịch TMĐT. Xu hướng này không chỉ diễn ra ở Việt Nam mà ở các nước có nền kinh tế hàng đầu hiên nay như Mỹ và Nhật Bản, những tập đoàn lớn như Dell hay HP, ngoài kênh phân phối của mình họ cũng đang sử dụng Sàn TMĐT để nâng cao tối đa doanh số và mở rộng thị phần.


    Tác giả : P*H

    Theo http://vtv.vn/.

    (http://vtv.vn/Article/Get/TMDT-Tu-thoi-quen-nguoi-dung-den-lua-chon-cua-DN-3a129c36b5.html)

    Cập nhật: 23-08-2010

    Lưu tin này trong mục ưa thích của bạn