Vatgia.com Tuyển :Nhân viên chăm sóc khách hàng tại TPHCM ( Han nop ho so 30/03/2011)

Vị trí : Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nơi làm việc : TP.HCM.

Môi trường làm việc tại Vật Giá

 Nếu có dịp đến thăm trụ sở làm việc của Vật Giá chung tôi, điều đầu tiên mà bạn cảm nhận được đó là một môi trường làm việc sôi động, chuyên nghiệp, con người trong Vật Giá luôn thân thiện cởi mở vui vẻ với nhau… xem thêm (hình ảnh)

Phương châm kinh doanh nền tảng:

- Chúng ta cần sống, làm việc, suy nghĩ mọi thứ tập trung vào internet. Tạo ra những sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng thông qua internet, trở thành một điều tất yếu trong cuộc sống, để phát triển cùng với con người.
- Không bao giờ được thoả mãn với bản thân. Luôn đặt mục tiêu cao hơn, đưa ra ý tưởng mới, làm mọi việc nhanh hơn, tốt hơn, bằng hết khả năng của mình, để ngày hôm nay tốt hơn hôm qua.
- Đào tạo con người cho kế thừa,để phát triển. Tạo cho mọi người cơ hội, quyền hạn, lợi ích tương ứng với năng lực, để họ phát triển, thành công cùng công ty. Triệt để sự nhất quán và quan tâm đến những điều nhỏ nhất.
- Không bao giờ tiếc thời gian công sức để thoả mãn khách hàng và phải được khách hàng thừa nhận giá trị đó bằng tiền để có lợi nhuận, tiếp tục phát triển.

Mô tả công việc

- Chăm sóc các doanh nghiệp hiện đang tham gia gian hàng trên vatgia.com

- Gọi điện, chat hoặc gửi email hỗ trợ hướng dẫn khách hàng (KH)

- Gặp gỡ các công ty, cửa hàng để tư vấn hỗ trợ, cung cấp các giải pháp về thương mại điện tử, hỗ trợ khách hàng bán hàng trên internet. Nhằm giúp KH nắm được cách làm sao kinh doanh hiệu quả trên mạng, hướng dẫn để tự KH biết cách quản trị gian hàng, trang trí gian hàng của họ.

-Trao đổi với KH , lắng nghe thông tin, thu thập những tin mới, nhận xét hay phản hồi từ phía khách hàng để có thể cải thiện và đưa ra các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

 Yêu cầu trình độ

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (Chuyên ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh, marketting, tốt nghiệp ngành Thương Mại Điện Tử là một lợi thế

- Sử dụng internet và phần mềm máy tính thành thạo (Hiểu biết về internet, có kinh nghiệm kinh doanh gian hàng online, về Thương Mại Điện Tử là một lợi thế )

- Khả năng giao tiếp đàm phán tốt, nhanh nhẹn, giọng nói dễ nghe, chịu áp lực tốt. Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt, siêng năng, yêu thích công việc CSKH

- Ngoại hình dễ nhìn: Nam cao từ 1m60 trở lên, nữ từ 1m55 trở lên, Tuổi từ 22 đến 27.

Lương thưởng :

-Mức lương cơ bản + hỗ trợ cơm trưa, điện thoại, xăng, văn phòng phẩm và các khoản công tác phí khác hợp lý, mức lương cơ bản này sẽ tăng lên theo doanh số.

-Mức lương vượt chỉ tiêu doanh số: Bạn sẽ được hưởng % mức vượt chỉ tiêu doanh số  theo quy định của công ty.

-Cơ hội thăng tiến và có mức thu nhập cao luôn mở rộng cho những bạn muốn khẳng định mình trong công việc.

Chính sách đãi ngộ:

- Hỗ trợ phí sử dụng mobile, xăng xe đi lại, ăn trưa.
- Được cấp laptop làm việc.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 3 tháng làm việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện chuyên môn.
- Được đào tạo về kỹ năng, cảm nhận về kinh doanh, các kiến thức chuyên sâu về thương mại điện tử, internet.
- Công ty chúng tôi đang phát triển theo mô hình tập đoàn, xây dựng nhiều công ty con cung cấp các dịch vụ cho hơn 1 triệu thành viên của vatgia.com, được sử dụng kế thừa công nghệ Internet, vốn đầu tư của vatgia.com, nên cơ hội nắm giữ các vị trí trọng yếu của Công ty,  sẽ trở thành CEO cho các công ty con và chi nhánh của Công ty.
- Lương, thưởng thỏa đáng, hấp dẫn theo công sức đóng góp cho sự phát triển  lớn mạnh của Công ty.