Kinh doanh hiệu quả - liệu có quá khó không?

Kinh doanh là cả 1 nghệ thuật đòi hỏi tính kiên trì và bền bỉ cao . Với những người hay bị tình cảm chi phối át cả lý trí : khả năng thành công rất thấp .
Nhưng khi bạn sống và kinh doanh quá thiên về lý trí ( nôm na là với 1 cái đầu lạnh ) bạn sẽ không thể có bạn kinh doanh và cũng không có được đối tác lâu dài . Mối quan hệ chỉ ràng buộc bởi tiền và quyền lợi qua lại sẽ không bền vững .
Túm lại : nên quân bình giữa tình cảm và lý trí .
Đến phần nghiên cứu thị trường để quyết đinh đầu tư ( sau khi bạn đã tự đánh giá bản thân 1 cách kháh quan và xác định tư tưởng là bạn đang dấn thân vào con đường như thế nào ) :
- Bạn đang " nhảy " vào lĩnh vực rất nhiều người tham gia : giống như 1 cái bánh mà mọi người đã chia phần , bạn phải đấu tranh để có phần lợi nhuận của mình . Bạn nên suy tính xem bạn có ưu thế gì so với các đối thủ khác . Tất cả đều có thể học , đúng thế .. nhưng có những thứ bạn không có " duyên " với nó : giống như ngoại ngữ , tất cả mọi người nghĩ đơn giản là chỉ học gạo và lặp lại những gì người ta nói .Nhưng kết quả là có những người rất giỏi , có những người không thể thành công dù có cố gắng rất nhiều . Trong sở học , bạn ko thành công có thể bỏ qua . Nhưng trong kinh doanh , bạn không thành công có nghĩa là bạn mất rất nhiều : bạn có thể mất nhiều tiền và mất đi cơ hội để làm 1 công việc khác khi thời điểm đến . Nên giống như đánh trận : rút lui chưa phải là thất bại , 30 chưa phải là Tết .
Khi bạn quyết định rõ ràng là bạn muốn đầu tư vào lĩnh vực rất nhiều người tham gia rồi . Bạn nên nghiên cứu thật kỹ thị trường .
- Thói quen tiêu dùng : thói quen tiêu dùng phụ thuộc nhiều vào thu nhập , trình độ văn hóa , điều kiện địa lý .
+ Thu nhập : với khả năng về tài chính cao , khách hàng sẽ sẵn sàng và có thói quen tiêu dùng hàng hóa từ trung tới cao cấp tương ứng với khả năng thu nhập . Sẽ có 1 số bạn bán hàng kêu ca là có khách có thu nhập cao nhưng lại rất " khó " bỏ 1 số tiền lớn ra để mua 1 món hàng . Lại mời mọi người quay lại với vấn đề tâm lý khách hàng . Bạn nên nhớ , khi khách hàng bước chân vào CH bạn có nghĩa là họ đã có nhu cầu . Nhu cầu ở đây rất đa dạng , bạn có thể chứng minh cho họ thấy , bạn có thể đáp ứng được nhu cầu của họ :
Vì tò mò : vậy thì hãy cho họ thấy bạn có rất nhiều thứ đáng để họ tò mò đi . Bạn hãy giới thiệu về SP của mình thật rõ ràng với nhiều sự khác biệt . Muốn vậy bạn phải là chuyên gia ( dù là cấp thấp cũng OK ) về SP và nghành hàng mà bạn bán . Chán nhất là vào CH quần áo gặp 1 cô bán hàng ko biết gì về chất liệu vải , ko biết gì về nhãn hàng . Sau khi trình bày đôi điều về SP : dù khách hàng ko mua , họ bắt đầu có ấn tượng về CH của bạn . Như châm ngôn đâu đó : thà yêu hoặc ghét còn hơn là thờ ơ để rồi lãng quên
Vì có nhu cầu mua : vậy thì việc của bạn trở nên dễ dàng hơn rồi đó .Nhưng bạn cũng nên nhớ : có những khách thích được chăm sóc ,được hướng dẫn ,có những khách thích tự tìm hiểu ,tự lựa chọn hàng . Cái này đòi hỏi người bán hàng phải tinh ý .
Đối tượng khách có thu nhập cao thường có nhu cầu về hàng hóa với chất lượng tốt , nguồn gốc đảm bảo rõ ràng , hàng hóa mang tính tiện ích . Và do đại đa số họ có kiến thức khá tốt về các nhãn hàng , nên bạn phải tìm hiểu thật kỹ nhãn hàng và nghành hàng bạn đang bán . Tối kỵ câu " cái này tôi không biết , cái này tôi cũng không rõ lắm " . Về kiến thức về hàng hóa : bạn phải biết bằng hoặc hơn khách . Nhưng nếu bất đắc dĩ bạn không biết , cũng ko được nói dối . Khi đó , chân thực là cách rút lui hoàn hảo .
Với những nghành hàng cung cấp cho đối tượng khách có thu nhập thấp hoặc bình dân : điều kiện tiên quyết là giá cả và chất lượng cũng phải đảm bảo ( dù chỉ ở mức TB )

Nhân tiện nói về giá cả : mức giá mà thị trường chấp nhận được - làm người mua sẵn lòng bỏ tiền ra mua và người bán đủ trang trải chi phí và trích ra được 1 phần lợi nhuận đủ thấy hài lòng là 1 mức giá rất linh hoạt . Nó có thể " co dãn " theo thời điểm và theo đối tượng khách hàng . Với các CH đồng giá , nhất là CH quần áo đồng giá ( ngay đối diện ngõ 290 Kim Mã nhà tớ là 1 VD ) , đây là 1 phương án kinh doanh " tồi " . Nếu là tớ , 1 bà nội trợ điển hình , tớ sẽ lượn vào lựa chọn mẫu nào giá hợp lý để mua , còn cái gì đắt hơn giá trị thực ( hoặc đắt hơn các CH khác ) tớ sẽ từ bỏ ,ko nhòm ngó đến . Vì rất khó để XD 1 giá thống nhất chuẩn cho nhiều chủng loại hàng hóa quần áo ( thường thì quần sẽ có giá trị đắt hơn áo ).
Nhưng với hệ thống chuỗi CH Daiso -Japan bán đồ gia dụng rẻ tiền lại rất hiệu quả . Vì khi vào Daiso , với hàng trăm loại mặt hàng có tính tiện ích cao với các bà nội trợ , bạn cảm tưởng mọi thứ bạn đều cần , mọi thứ bạn đều có thể mua với mức giá hợp lý mà ko mất công tìm kiếm . Vả lại ,với mức giá thấp như vậy , ko ai mất công chạy ra CH khác để " tăm" giá 1 cái cốc hay 1 hộp đựng xà phòng .
Vậy bài học ở đây ,theo tớ ,là không nên máy móc áp dụng hoặc theo đuôi chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh ( hoặc các công ty khác ) . Hãy linh hoạt như khái niệm về " giá cả "
Quay trở lại về cái bánh thị trường mà mọi người đều có phần , bạn lại là người đến muộn :
Bạn phải yêu thích và nếu không yêu thích ,bạn buộc phải học hỏi gấp đôi về lĩnh vực bạn định kinh doanh . Nếu bạn không yêu thích và tin tưởng SP mà bạn đang bán , làm sao bạn có thể thuyết phục khách hàng của mình yêu thích và tin tưởng đến mức bỏ tiền ra mua SP đó .
Tuy nhiên , vẫn không nên xa rời khái niệm về " linh hoạt " : rất nhiều SP tớ không hề thích , nhưng vì thị trường " thích " và chấp nhận , tớ vẫn bán vì kết quả cuối cùng là lợi nhuận . Nhưng tớ nói thẳng với khách lý do tớ không thích SP này và tớ cũng khuyên họ " nếu tớ là cậu , tớ sẽ không mua " .
Tớ sẽ ko giải thích sâu ,tại sao lại thế và tại sao lợi nhuận thu được từ những thứ " không thích " đó cũng chiếm 1 phần trong tổng lợi nhuận của tớ . Nhưng từ những bài học này , tớ có được 1 lượng khách hàng truyền thống có " gu" giống tớ .Và điều đó tạo nên sự khác biệt .

- Thói quen tiêu dùng : thói quen tiêu dùng do ngoại cảnh tác động rất nhiều . Nên đi sâu tìm hiểu tại sao thị trường lại có thói quen tiêu dùng như vậy ? để tránh những sai lầm không đáng có và để tự rút ra được bài học cho bản thân .
1 VD cụ thể trong lĩnh vực của tớ đang kinh doanh : tại các nhà máy và cty may ở cả 2 miền Nam ,Bắc còn tồn kho 1 lượng rất lớn quần bơi bé trai loại may bằng vải dù , dáng quần dài gần tới đầu gối hoặc qua đầu gối , ống rộng . Có nhiều mẫu có màu sắc cực kỳ đẹp , giá rẻ như bùn ( có những đợt nhà máy chào giá 1-1,2$ / chiếc ) . Cũng có 1 số người nhập về nhưng hầu như ai nhập cũng bán cực chậm tại tt VN . Lý do : tại thói quen tiêu dùng .
Tại châu Âu và Mỹ : sau khi tắm biển , sẽ lên tắm nắng , vào nhà hàng , đi quán bar cùng 1 trang phục quần bơi đó . Nên chất liệu quần bơi đòi hỏi phải chóng khô , đủ dài và lịch sự để ra nơi công cộng vừa phải nhẹ nhàng , thoải mái khi cử động dưới nước . Nhưng tại VN : sau khi tắm biển , mọi người thường PHẢI lên bờ tắm tráng bằng nước ngọt , thay đồ rồi mới ra nơi công cộng . Thêm nữa : dùng quần bơi chất liệu thun co dãn ôm sát tạo cảm giác bơi dễ dàng hơn ( với trình độ bơi hơi còi và không phổ cập ). Vậy là : với cùng 1 SP bán rất chạy tại châu Âu và Mỹ lại ko có đất sống ở VN