Thông báo loại bỏ gian hàng xấu, gian hàng có tỷ lệ sai giá lớn và đăng tin sai về thông tin sản phẩm.

   Chúng tôi đang nỗ lực áp dụng một số biện pháp kiểm soát thông tin nhằm loại bỏ những gian hàng này để quý khách hàng không mất thời gian, tiếp cận các thông tin chính xác từ những người bán uy tín. Tuy nhiên do tốc độ phát triển quá nhanh của website, và sự gian lận của người bán xấu ngày càng tinh vi hơn, chúng tôi chưa thể kiểm soát được 100% lượng thông tin đăng lên.

   Vì vậy, chúng tôi phát triển nhóm Kiểm soát giá cả và thông tin sản phẩm song song với công cụ đánh giá gian hàng xấu, thông báo sản phẩm sai giá, để cùng hợp tác loại bỏ được những thông tin xấu với quý khách hàng. Đem lại môi trường mua bán bình đẳng, cung cấp thông tin chính xác hơn.

Chúng tôi xin thông báo kể từ ngày 13/03/2010, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức Cảnh báo phạt gian hàng gian lận dựa trên những tiêu chí đánh giá sau:

  1. Gian hàng đăng sản phẩm giá rẻ trên vatgia.com, nhưng bán với giá cao hơn khi đến cửa hàng.
  2. Đăng sản phẩm giá rẻ, ghi vẫn còn hàng nhưng gọi điện đến lại nói không có hàng, hoặc vừa hết hàng.
  3. Đăng thông tin về hàng nhái, hàng kém chất lượng vào các mục hàng chính hãng với chủ ý lừa khách hàng.
  4. Gian hàng bán hàng không đúng cam kết với khách hàng.
  5. Dịch vụ hậu mãi của gian hàng kém.

•   Hình thức phạt với gian hàng xấu:

- Sai phạm lần 1: BQT Website vatgia.com sẽ gọi điện và gửi Email cảnh báo tới gian hàng

- Sai phạm lần 2:  Ép Click gấp 3 lần so với các gian hàng khác và để ở chế độ Cảnh báo ( các đường link dẫn đến gian hàng nhạt màu hơn so với các gian hàng khác)

- Sai phạm lần 3:  Tạm khóa gian hàng 3 ngày và chuyển xuống gian hàng thường, sau 3 ngày thông báo chủ gian hàng không liên hệ với Vatgia.com cam kết đảm bảo không để tình trạng trên tái diễn Vatgia.com sẽ xử lý theo hình thức sai phạm lần 4.

- Sai phạm lần 4: Hạ gian hàng khỏi Vatgia.com.

Chúng tôi hy vọng những biện pháp trên sẽ hạn chế tối đa tình trạng gian hàng xấu, cạnh tranh không lành mạnh và ảnh hưởng không tốt tới tâm lý khách hàng cũng như gian hàng uy tín trên Vatgia.com.  

   
Cảm ơn quý khách đã đọc thông báo này.

Ban quản trị Vatgia.com