Phần Mềm Crm Du Lịch Tourflow: Giải Pháp Quản Lý Khách Hàng Dành Cho Doanh Nghiệp Lữ Hành

Đối với các công ty du lịch, việc quản lý thông tin khách hàng, nhu cầu đặt tour và quá trình tư vấn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh.

Tuy nhiên, khi dữ liệu được lưu trữ trên nhiều công cụ như Excel, Zalo và email, nhân viên kinh doanh có thể gặp khó khăn trong việc tra cứu, cập nhật và bàn giao thông tin khách hàng.

TourFlow là nền tảng quản lý booking chuyên biệt cho doanh nghiệp lữ hành, được phát triển bởi Aegona, tích hợp phân hệ Travel CRM nhằm hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng tập trung.

Những chức năng nổi bật của Travel CRM trong TourFlow

1. Quản lý khách hàng tiềm năng (Leads)

Ghi nhận thông tin liên hệ, nhu cầu du lịch và dữ liệu tư vấn của khách hàng đang quan tâm đến các chương trình tour.

2. Quản lý tổ chức (Organizations)

Lưu trữ thông tin doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ du lịch, phù hợp với hoạt động kinh doanh tour đoàn và khách doanh nghiệp.

3. Quản lý hồ sơ cá nhân (Persons)

Tổ chức thông tin cá nhân và hồ sơ liên hệ của những người có liên quan đến hoạt động kinh doanh.

4. Quản lý khách hàng (Customers)

Quản lý thông tin khách hàng trực tiếp mua và thanh toán tour, hỗ trợ các nghiệp vụ kinh doanh liên quan.

5. Kết nối với quy trình quản lý tour và booking

Bên cạnh Travel CRM, TourFlow còn cung cấp các phân hệ quản lý sản phẩm tour, lịch khởi hành, báo giá, booking và thanh toán, giúp doanh nghiệp tổ chức dữ liệu trên cùng một nền tảng.

TourFlow phù hợp với những doanh nghiệp nào?

• 
  

  Công ty du lịch inbound, outbound và nội địa.

• 
  

  Doanh nghiệp lữ hành có nhiều chi nhánh.

• 
  

  Đại lý du lịch và đơn vị kinh doanh tour.

• 
  

  Doanh nghiệp cần chuẩn hóa quy trình quản lý khách hàng và booking.

Trải nghiệm phần mềm CRM du lịch TourFlow

Thay vì quản lý dữ liệu khách hàng trên nhiều công cụ riêng lẻ, doanh nghiệp có thể sử dụng TourFlow để tập trung thông tin và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong quá trình tư vấn, bán tour.

Tìm hiểu chi tiết về Phần mềm CRM du lịch và các tính năng của TourFlow.

ƯU ĐÃI: TRẢI NGHIỆM TOURFLOW 3 THÁNG ĐẦU TIÊN 0Đ

Đăng ký trải nghiệm để tìm hiểu các tính năng và đánh giá mức độ phù hợp với quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.

Thông tin liên hệ:

TourFlow – Giải pháp quản lý dành cho doanh nghiệp du lịch

Website: https://tourflow.vn/

Hotline: 0914 518 869 | 028 7109 2939

Phát triển bởi Công ty Phần mềm Aegona.